Jó vendéglátóhelynek is kell a Google-térkép: a romániai szolgáltatók jelentős része jelen is van, ám a minőség még nem az igazi

Jó vendéglátóhelynek is kell a Google-térkép: a romániai szolgáltatók jelentős része jelen is van, ám a minőség még nem az igazi

Fontos a jelenlét. Nagyon sokan a Google segítségével keresnek kávézót vagy éppen szálláshelyet

Fotó: Gábos Albin

A Turizmus Világnapja alkalmából a Google-térképen megjelenő legígéretesebb vendéglátóipari vállalkozásokat díjazta az internetes keresőprogram. A Krónika által megkeresett online marketing szakértő szerint a romániai szolgáltatók többsége belátta, hogy érdemes jelen lennie a Google-térképen, ám a tartalmak minőségén még javítaniuk kell.

Bíró Blanka

2022. október 02., 19:392022. október 02., 19:39

2022. szeptember 30., 11:232022. szeptember 30., 11:23

Románia kéttucat vendéglátóipari vállalkozása kapta meg az arany értékelést a Google Golden Review minősítési rendszerében – azoknak az egységeknek jár ez az elismerés, amelyek az elmúlt száz nap során a legtöbb ügyfélvisszajelzést, értékelést kapták a Google-térképen.

A nyertes vállalkozások Románia nyolc fejlesztési régiójából kerülnek ki, valamennyiben három üzleti ágban – étterem, szálláshely és kávézó – egy-egy vállalkozást díjaztak. Az ágazatban működő, ellenőrzött, részletes és folyamatosan frissített cégprofillal rendelkező vállalkozásokat választottak ki, amelyeket legalább 4,5 csillaggal értékeltek az ügyfeleik.

Kifizetődő az intenzív online jelenlét

„A Google egyik fontos célkitűzése Romániában, hogy támogassa a magánszemélyeket és a kisvállalkozásokat a digitális fejlődésben. A Golden Review projekt bemutatja azokat a vállalkozásokat, amelyeket az ügyfelek a Google-térképen és a Google-keresőben értékelnek.

Idézet
Az erős digitális jelenlét, amelyet az ingyenes cégprofil létrehozással és frissítéssel el lehet érni, segíti a kisvállalkozásokat, hogy láthatóak legyenek az egész országban, sőt külföldön is.

Ezeket a díjakat a vendéglátóipari vállalkozásoknak ajánlottuk fel – ez az iparág szenvedte meg a leginkább az elmúlt éveket” – nyilatkozta Dan Oros, a Google Románia marketingvezetője. A közleményből ugyanakkor azt is megtudhatjuk, hogy a Google-térképen teljes adatokkal frissített romániai üzleti profilok átlagosan 4,9-szer több telefonhívást, 2,9-szer több útbaigazítási kérelmet és 3,1-szer több weboldal-látogatást kapnak, mint a hiányosak.

Galéria

Fotó: 123RF

A cégprofil kitöltésével vállalkozások teljes körű adatokkal jelennek meg a Google-térképen és a Google-keresőben, így a keresés során az érdeklődők számára elérhetővé válnak a róluk szóló információk. Jelenleg a Google-térképen Romániában több mint 13 ezer étterem található, ezek közül több mint ezer étteremnek van több mint száz, illetve 4,5 csillag feletti értékelése.

Több mint 10 ezer szálláshely közül szintén több mint ezer teljesíti ezeket a feltételeket.

A közel 3000 kávézó közül pedig mintegy 400 rendelkezik száznál több és 4,5 csillag feletti értékeléssel. Erdélyben, a Bánságban és a Partiumban szatmárnémeti, temesvári éttermek, egy bodzavámi helyi vállalkozás, felsővisói, marosszentgyörgyi és dévai szálláshelyek, kolozsvári, vajdahunyadi és brassói kávézók kapták meg a díjat.

A cél a valós és releváns tartalom

„A fontosabb romániai vendéglátóipari helyszínek jelen vannak a Google-térképen, ám még mindig gondok vannak a cégprofilok minőségével” – értékelt megkeresésünkre Kállai Emánuel online marketing szakértő. „Reális gondot jelent még mindig a minőség: jó fotók kerültek-e fel, aktuálisak-e az információk” – szögezte la a szakértő.

Rámutatott: ha egy szálloda feltölti a cégprofilját, az ügyfelei is tudnak oda tartalmakat illeszteni, az ott megszállók fényképeket tölthetnek fel, hozzászólásokat írhatnak, értékelést adhatnak, javaslatokat fogalmazhatnak meg – tulajdonképpen egyfajta közösségi oldalként működik a szolgáltatás. Ha például a szálláshelyen van lift a mozgássérülteknek, és a működtető ezt nem jelezte, az ügyfelek is megtehetik, és ha többen beírják, a Google egy idő után megváltoztatja az adott helyszín adatlapját, kiegészítve ezzel az információval.

Galéria

Fotó: Veres Nándor

A Google-nek különben ágazatonként van egy reális elvárási listája, hogy milyen adatokat kell megadni, például a nyitvatartási időt, beltéri és kültéri képeket kell feltölteni, az éttermeknek fotót kell megosztaniuk az étlapról, a különböző fogásokról.

Idézet
Ha a vállalkozás ezen a téren nem teljesít jól, az ügyfelek is feltölthetik helyette az információkat, de nem biztos, hogy olyan minőségben teszik, ami kedvez a cégnek, és amit a vállalkozás működtetője szeretne”

– részletezte Kállai Emánuel, megjegyezve: ennek a szolgáltatásnak a velejárója, hogy el kell tűrni a negatív értékeléseket, azokat ugyanis nem lehet törölni.

„A cél az, hogy valós és releváns tartalom jelenlen meg. A Google például különböző nyereményjátékokkal ösztönzi a felhasználókat, hogy minél több, jó minőségű tartalmat töltsenek fel, a Google Drive tárhelyet ajánl fel az aktív felhasználóknak. Ugyanakkor nehéz az értékelésekkel trükközni, hiszen a Google a GPS- és egyéb adatok alapján látja, hogy a felhasználó úgy véleményez-e, hogy ott van a helyszínen.

Idézet
Ha kiderül, hogy nem tartózkodott a helyszínen, és úgy tölt fel értékelést, egy idő után nem veszi figyelembe azt a véleményt”

– ecsetelte Kállai Emánuel, aki mindenképpen azt javasolja, hogy a vállalkozások töltsenek fel cégprofilt, és figyeljenek annak a minőségére.

korábban írtuk

Lendületben a romániai idegenforgalom a tavalyi gyenge év után: több mint 40 százalékkal nőtt a turisták száma májusban
Lendületben a romániai idegenforgalom a tavalyi gyenge év után: több mint 40 százalékkal nőtt a turisták száma májusban

A kereskedelmi szálláshelyekre érkezett turisták száma 40,9 százalékkal, míg a vendégéjszakáké 36 százalékkal nőtt idén májusban 2021 ötödök hónapjához képest – derül ki az Országos Statisztikai Intézet (INS) pénteken közzétett adataiból.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. április 11., csütörtök

Drasztikusan vissza kell fogni a nagy tehergépkocsik és autóbuszok szén-dioxid-kibocsátását

Az Európai Parlament szerdán új, az uniós tagállamok kormányait tömörítő Tanáccsal már egyeztetett intézkedéseket fogadott el az új nehézgépjárművekre vonatkozó szén-dioxid-kibocsátás-csökkentési célok szigorítása érdekében.

Drasztikusan vissza kell fogni a nagy tehergépkocsik és autóbuszok szén-dioxid-kibocsátását
2024. április 11., csütörtök

Csökkent márciusban az infláció, de az árak még mindig jóval magasabbak, mint tavaly

Az Országos Statisztikai Intézet (INS) szerdán közölt adatai szerint a februári 7,23 százalékról 6,61 százalékra csökkent márciusban az éves infláció Romániában.

Csökkent márciusban az infláció, de az árak még mindig jóval magasabbak, mint tavaly
2024. április 10., szerda

Még el sem kezdték építeni a Nagyvárad–Arad gyorsforgalmi utat, máris „úttorlaszba” ütköztek

Rögtön az elején akadályokba ütközik a Nagyvárad és Arad között tervezett gyorsforgalmi út építése: óvás miatt felfüggesztik az egyik szakasz megépítésére kiírt közbeszerzési eljárást.

Még el sem kezdték építeni a Nagyvárad–Arad gyorsforgalmi utat, máris „úttorlaszba” ütköztek
2024. április 09., kedd

Újra drágultak az üzemanyagok – 7,5 lej felett a gázolaj literenkénti ára a piacvezetőnél

A romániai üzemanyagpiacot vezető Petrom kedden reggel ismét emelte a benzin és a gázolaj literenkénti árát – ez már a harmadik emelés ebben a hónapban.

Újra drágultak az üzemanyagok – 7,5 lej felett a gázolaj literenkénti ára a piacvezetőnél
2024. április 08., hétfő

Olcsóbb gázt és áramot ígér a lakossági fogyasztóknak a miniszter már májustól

Jövő hónaptól sokan árcsökkentést fognak tapasztalni, különösen a gáz esetében, de az elektromos energia esetében is – jelentette ki hétfőn Sebastian Burduja energiaügyi miniszter.

Olcsóbb gázt és áramot ígér a lakossági fogyasztóknak a miniszter már májustól
2024. április 08., hétfő

„Csak azért fizetünk biztosítást, hogy közlekedhessünk”: nem bízik a biztosítókban és a felügyeletben a lakosság

A romániai lakosságnak csupán 16 százaléka gondolja úgy, hogy a biztosítótársaságok foglalkoznak a kártérítés kifizetésével, ha megtörténik a baj – derül ki a romániai fuvarozók szövetsége megbízásából készült közvélemény-kutatásból.

„Csak azért fizetünk biztosítást, hogy közlekedhessünk”: nem bízik a biztosítókban és a felügyeletben a lakosság
2024. április 08., hétfő

Lefékezett az új és elektromos autók értékesítése

Idén márciusban 22 százalékkal csökkent a forgalomba helyezett új gépjárművek száma Romániában 2023 harmadik hónapjához képest; az elektromos autók szegmensében ennél is nagyobb mértékű, 35,9 százalékos visszaesést jegyeztek.

Lefékezett az új és elektromos autók értékesítése
2024. április 07., vasárnap

A felújítás befejezése után nagyméretű gépek is használhatják a nagyváradi repülőteret – már ha sikerül járatokat odacsábítani

Hamarosan hivatalosan is befejezettnek nyilvánítják a nagyváradi repülőtér korszerűsítési munkálatait, miután az utolsó szükséges eljárások után elkezdték a projekt átvételét.

A felújítás befejezése után nagyméretű gépek is használhatják a nagyváradi repülőteret – már ha sikerül járatokat odacsábítani
2024. április 07., vasárnap

Cáfolja Brüsszel, hogy az EU be akarja tiltani a fali gázkazánokat, amelyek rendkívül népszerűek Romániában

Az Európai Unió nem tiltja be a fosszilis tüzelőanyaggal működő kazánokat vagy fűtési rendszereket – például fali gázkazánokat, bojlereket, fűtőberendezéseket stb. – szögezte le közleményében az Európai Bizottság.

Cáfolja Brüsszel, hogy az EU be akarja tiltani a fali gázkazánokat, amelyek rendkívül népszerűek Romániában
2024. április 06., szombat

Erdélyi nyugdíjasok kapják a legnagyobb szociális pótlékokat

Márciusban 1 137 956 nyugdíjas részesült szociális pótlékban, 1647-tel kevesebb, mint az előző hónapban – derül ki az Országos Nyugdíjpénztar (CNPP) szombaton közzétett adataiból.

Erdélyi nyugdíjasok kapják a legnagyobb szociális pótlékokat