Trükkösen elhelyezett áruk, óriási bevásárlókosarak, különleges fények, kedvezménydömping – rengeteg vásárlásösztönző fogást sorakoztatnak fel a nagyáruházak. Alt Mónika Anetta kolozsvári egyetemi docens, kereskedelmimarketing-szakértő azt tanácsolja, hogy a vevők csak arra összpontosítsanak, amire valóban szükségük van.
2017. november 13., 11:062017. november 13., 11:06
Ahogyan már néhány éve megszokhattuk, Romániában idén sem egy napig tart a fekete péntek, mint őshazájában, az Amerikai Egyesült Államokban, hanem már november első felében beköszön, s nem kevés olyan boltot találunk, ahol karácsonyig, sőt azon túl is eltart. És akkor még nem beszéltünk azokról a kiskereskedelmi egységekről, ahol tavasszal vagy akár a nyár közepén hirdetik meg a Black Friday akciót, és bár eredetileg az amerikai hálaadás napját követő péntekre kellene szorítkoznia, eltart egy hónapig.
Ám nemcsak a hatalmas kedvezményeket hirdető fekete pénteken vagy az ünnepek közeledtével, hanem nap mint nap tapasztalhatjuk, hogy az üzletek, főként a nagyáruházláncok különféle módszerekkel próbálnak meggyőzni arról, hogy minél több terméket vegyünk, és
A „trükközés” a boltok részéről voltaképpen természetes, hiszen az az érdekük, hogy eladják az árut, azonban ajánlatos, hogy a fogyasztói társadalom tagjai tudatosan válasszák ki az egyes termékeket, és hogy tisztában legyenek a boltok vevőcsalogató módszereivel. A témával rengeteg internetes cikk is foglalkozik, amelyek megpróbálják felhívni a figyelmet ezekre a technikákra, ugyanakkor Romániában és Magyarországon is működnek vásárlói egyesületek, amelyek azt hirdetik, hogy
A vásárlásra való ösztönzés kézenfekvő helyszíne maga az üzlet, ahol sokszor megesik, hogy olyasmit is megveszünk, amit eredetileg nem szándékoztunk. Számos cikk sorjázza, hogy melyek az üzletek vásárlásösztönző módszerei, többek közt ide tartozik az is, hogy miként helyezik el a polcokon a termékeket.
Fotó: Mediafax
Például a sokszor kaotikus elrendezéssel vagy a boltok rendszeres átrendezésével azt kívánják elérni, hogy minél többet járkáljanak a vevők a polcok között, hiszen így annál nagyobb eséllyel választanak ki olyan árucikkeket, amiket eredetileg nem is akartak megvenni.
– annál is inkább, hogy a 7-es számjegy nagyobb az árcetlin. Természetesen a kedvezményes, akciós áruk is vásárlásra csábítanak: ezek az ajánlatok arról szólhatnak például, hogy ha valamiből kettőt veszünk, akkor olcsóbban kapjuk meg.
A legtöbb szupermarket hatalmas bevásárlókocsikkal ösztönzi az embereket – egyes kutatások szerint ugyanis így több terméket vesznek meg. Szintén gyakori, hogy úgynevezett pénztárca-nyitogató árakkal csábít egy-egy üzlet: a bejárat mellé jól láthatóan határozottan olcsó vagy leértékelt termékeket helyeznek el, így már a vásárlás kezdetén úgy érezheti az ember, hogy jó üzletet kötött.
Gyakran szembesülhet az ember azzal is, hogy a tejtermékeket, mivel azok a legnépszerűbbek közé tartoznak, a bejárattól minél messzebb helyezik el, hogy az egész helyiséget be kelljen járni miattuk. Ugyanakkor a legkelendőbb termékeket sokszor a sorok közepén helyezik el, így egy csomó olyan árunál is el kell haladnunk, ami mellett egyébként nem mennénk el. Az üzletek nemcsak akciókkal, elhelyezéssel igyekeznek felhívni a figyelmet a vásárlás előnyeire, de a betérők érzékszerveit is igyekeznek „meghódítani”.
Az érzékszerveinkre az is hat, hogy a gyümölcsöket, zöldségeket különleges fényekkel világítják meg, hogy érettebbeknek, kívánatosabbaknak tűnjenek.
Alt Mónika Anetta, a kolozsvári Babeş–Bolyai Tudományegyetem Közgazdaság- és Gazdálkodástudományi Karának docense a Krónika megkeresésére kifejtette, a szupermarketek számos promóciós eszközt alkalmaznak, hogy ösztönözzék bizonyos termékek vásárlását.
Fotó: Facebook
„Ha csak az árral kapcsolatos ösztönzőket nézzük, ezeket az eszközöket két csoportra oszthatjuk: az egyikbe tartoznak az árengedmények, a másikba az úgynevezett lojalitásprogramok. Az árengedmények alacsonyabb árat jelentenek az általános árszínvonalhoz képest egy előre meghatározott időszakra, így a fogyasztót az ösztönzi vásárlásra, hogy kevesebbet kell fizetnie, mint máskor. A hűségprogramok különböző formákban jutalmazzák a vásárlókat annak alapján, hogy mennyit és milyen gyakran vásárol az adott üzletben. Ebben az esetben a vásárlásra ösztönző motiváció a pluszajándék vagy összegyűjtött és levásárolható pontok” – fejtette ki a szakember.
Ugyanis míg a valódi hűségprogram során a jutalom általában nem azonnali, hanem bizonyos időszak alatt összegyűjtött pont vagy pénzösszeg, esetleg ajándék, az árengedmény azonnali megtakarítást nyújt a fogyasztónak.
Kérdésünkre, hogy miként befolyásolhatják ezek a módszerek a vásárlási szokásokat, Alt Mónika Anetta kifejtette, a vásárlási ösztönzők hatása függ a vásárlótól, árérzékenységétől, márkahű-magatartásától, szükségleteitől, így különböző vásárlói csoportokon más és más hatásokat érnek el a kereskedők.
Aztán akad, aki korábban is ugyanazt a terméket vásárolta, viszont az ösztönző módszer hatására nagyobb mennyiséget vesz; és persze van, aki korábban más márkát részesített előnyben, de az ösztönző módszerek hatására márkát vált. Természetesen az is megtörténik, hogy valaki korábban egyáltalán nem vásárolta az illető termékkategóriát, viszont a kedvezmény miatt megengedheti magának” – sorolta a szakember.
Mint kifejtette, a vásárlási magatartást befolyásolhatják a vásárlásösztönző eszközök: meghatározhatják azt, hogy az emberek mikorra és hová időzítsék a beszerzést, illetve milyen terméktípust vagy márkát válasszanak.
Alt Mónika Anetta arra is kitért, hogy a romániai kiskereskedelmi piacon körülbelül 20 éve kezdtek elterjedni a modern kereskedelmi formák (szupermarketek, hipermarketek) és így a promóciós eszközök gazdag tárháza is.
Úgy vélem, az emberek ily módon tulajdonképpen nincsenek kiszolgáltatva a kereskedőknek, hiszen sok a választási lehetőségük, és ők maguk dönthetnek arról, hogy hol és mire költik el a pénzüket” – mondta el a szakember. Kereskedelmimarketing-szakértőként azt tanácsolja a vevőknek, hogy lehetőleg csak azt a terméket vegyék meg, amire valóban szükségük van és csak akkora mennyiségben, amekkorát felhasználnak.
Környezetvédelem és tudatos vásárlás - A környezetvédelemre is összpontosító tudatos vásárlás irányelveit sorolja fel a Tudatosvásárló.hu honlap, amely arra hívja fel a figyelmet, hogy a vevő maga döntse el, hogy pénzével, vásárlásával mit és kit támogat, mit nem. Például lehet úgy vásárolni, hogy nem támogatja az ember a környezetszennyezést, vegyszerezést, gyermekmunkát, a káros vagy felesleges dolgok tömeges gyártását. Jó figyelembe venni azt is, hogy ne „termeljünk” sok szemetet, hiszen ez terhelést jelent a környezetnek, így gondoljuk végig, mennyit dobunk majd ki abból, amit megveszünk. A honlap ajánlása szerint vásárlás előtt írjuk össze, mire van szükségünk, ez segít, hogy elkerüljük a fölösleges pénzköltést. Számít az is, hogy mennyi műanyagot viszünk haza, hordjunk magunkkal táskát, szatyrot, ne fogadjunk el zacskót minden boltban. Ajánlatos alaposan tanulmányozni a termékek címkéjét, hiszen az élelmiszerek és kozmetikumok is rengeteg káros (és felesleges) anyagot tartalmazhatnak. Kerüljük az eldobható dolgok – például műanyag evőeszközök, poharak, tányérok – megvásárlását, hiszen ezek tömeges előállítása és kidobása energiapazarlással és környezetszennyezéssel jár. Az is lényeges, hogy friss, hazai idényzöldséget és -gyümölcsöt vásároljunk az üvegházi, több tízezer kilométert utaztatott, mesterségesen érlelt, agyoncsomagolt és tartósított áruk helyett.
Tízmillió eurós összberuházás révén bővíti termelési és raktárkapacitását, értékesítési hálózatát a Hargita megyei Bélboron ásvány- és forrásvíz-palackozó üzemet működtető Aqua Bilbor.
Változó turisztikai trendekre irányítja rá a figyelmet egy friss elemzés, amely szerint egyre népszerűbbek a külföldre utazók körében az olyan, korábban kevésbé felkapott és egyben olcsóbb turisztikai célpontok, mint Albánia, Koszovó vagy éppen Románia.
A Transilvania Bank (BT) a világ harmadik legerősebb bankmárkája – adta hírül szerdán a kolozsvári alapítású pénzintézet, a londoni székhelyű Brand Finance márkaértékelési és tanácsadó cég legfrissebb rangsorára hivatkozva.
Várhatóan hosszú hónapokba telik, amíg a Vidéki Beruházások Finanszírozási Ügynöksége (AFIR) eredményt hirdet a fiatal gazda pályázatok ügyében. A legnépszerűbb uniós pályázatra 5600 iratcsomót fogadtak be, az elbírálás viszont nagyon lassan halad.
Miközben 1,5 millió romániai munkavállaló minimálbérért dolgozik, a munkaerőhiánnyal küszködő munkáltatók egész szépen megfizetik a külföldről „importált” munkaerőt.
Mintegy 40 százalékkal kerülnek többe az alapélelmiszerek, mint három évvel ezelőtt, a tojásért, húsért, krumpliért, cukorért is majdnem kétszer annyit kell fizetniük a vásárlóknak, mint 2021-ben.
A betétdíjas visszaváltási rendszer hónapról hónapra nő, jelenleg naponta körülbelül egymillió italcsomagolást gyűjt be – közölte kedden Mircea Fechet környezetvédelmi miniszter.
Nem kell jövőre a bérek progresszív adózására számítani – szögezte le Marcel Ciolacu kormányfő egy hétfő esti televíziós interjúban.
Kolozsváron nyit informatikai központot a BMW Group, ebből a célból a német autógyártó vegyesvállalatot hoz létre az NTT Data Románia informatikai céggel – adta hírül a Ziarul Financiar gazdasági portál.
Az élelmiszerek és nem élelmiszer jellegű termékek online forgalma 2023-ban tovább csökkent az előző évhez képest, miután 2022-ben trendforduló következett be ebben a szegmensben – derül ki az Országos Statisztikai Intézet (INS) adataiból.
Szükség van a hozzájárulásához!
Az alábbi listából kiválaszthatja, hogy mely süticsoportok elhelyezéséhez járul hozzá böngészőjében. Mindegyik kategóriához tartozik egy leírás, amelyben részletezzük, hogy mi és partnereink mire használják az Ön adatait. Nagyra értékeljük, ha elfogadja a sütiket, és garantáljuk, hogy adatai biztonságban lesznek.
A Príma Press Kft. által üzemeltetett kronikaonline.ro domainen keresztül elérhető weboldalakon sütiket (angolul: cookie-kat) használ.
A sütik feladata
Információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek például online tranzakciók igénybevételekor, ezáltal nem kell újra begépelni az adatokat; megkönnyítik a weboldal használatát; célzott hirdetések jelennek meg a weboldalon; minőségi felhasználói élményt biztosítanak.
Mi a süti?
A sütik olyan kisméretű adatcsomagok, szöveges fájlok, amelyek a weboldalon történt látogatás alkalmával kerülnek elhelyezésre a böngészőjében. A sütik lehetővé teszik, hogy a felhasználót a következő látogatásakor felismerje, ezáltal a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.
A sütiket megkülönböztethetjük funkciójuk, tárolási időtartamuk alapján, de vannak olyan sütik, amelyeket a weboldal üzemeltetője helyez el közvetlenül, míg másokat harmadik felek helyeznek el.
A kronikaonline.ro által alkalmazott sütik leírása
A weboldalon alkalmazott sütik funkciójuk alapján lehetnek: alapműködést biztosító sütik; preferenciális sütik; statisztikai célú sütik; hirdetési célú sütik és közösségimédia-sütik.
A tárolási időtartamuk alapján megkülönböztetünk munkamenet sütiket, amelyek törlődnek, amint a látogató bezárja a böngészőt, és állandó sütiket, amelyeket a látogató gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató nem törli.
Alapműködést biztosító sütik
Ezek a sütik biztosítják a weboldal megfelelő működését, megkönnyítik annak használatát. Enélkül a weboldal használata nehézkesen, vagy egyáltalán nem biztosítható.
A sütik között vannak olyanok, amelyek törlődnek, amint a látogató bezárja a böngészőt (munkamenet sütik), míg másokat a látogató gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató azokat nem törli (állandó sütik).
Az alapműködést biztosító sütik között találhatók a cikkbe elhelyezett, harmadik fél által nyújtott tartalmak, mint például beágyazott YouTube-videók vagy Facebook-posztok stb. sütijei.
Alapműködést biztosító sütikhez tartoznak a statisztikai célú sütik is. A statisztikai célú sütik a felhasználói élmény javítása érdekében, a weboldal fejlesztéséhez, javításához kapcsolódnak. Lehetővé teszik, hogy a weboldal üzemeltetője azzal kapcsolatosan gyűjtsön adatokat, hogy a felhasználók miként használják az adott oldalt.
Alapműködést biztosító sütik listája:
Süti neve | Szolgáltató / Funkció | Süti lejárata | |
PHPSESSID | kronikaonline.ro Feladata a munkamenetek állapotának lekérése, a munkamenetek között. |
munkamenet | saját |
cookieControll | kronikaonline.ro Feladata a süti beállítások megjegyzése |
365 nap | saját |
cookieControlPrefs | kronikaonline.ro Feladata a süti beállítások megjegyzése |
365 nap | saját |
_ga | google.com | 2 év | Harmadik fél |
_gat | google.com | 1 nap | Harmadik fél |
_gid | google.com | 1 nap | Harmadik fél |
Preferenciális sütik:
A preferenciális sütik használatával olyan információkat tudunk megjegyezni, mint például a cikk alatti Jó hír/Rossz hír-funkció (kronikaonline.ro) használata. Ha nem fogadja el ezeket a sütiket, akkor ezeket a funkciókat nem tudja használni.
Preferenciális sütik listája:
Süti neve | Szolgáltató / Funkció | Süti lejárata | |
newsvote_ | kronikaonline.ro Cikkre való szavazás rögzítése |
30 nap | saját |
Hirdetési célú sütik
A hirdetési sütik célja, hogy a weboldalon a látogatók számára releváns hirdetések jelenjenek meg. Ezek a sütik sem alkalmasak a látogató személyének beazonosítására, sütiket hirdetési partnereink állíthatják be. Ezek a cégek felhasználhatják a gyűjtött adatok alapján az Ön érdeklődési profiljának létrehozására és más webhelyek releváns hirdetéseinek megjelenítésére. Ha a beállításoknál anonimizálja ezeket a sütiket, akkor kevésbé releváns hirdetések fognak megjelenni.
Hirdetési célú sütik listája:
Süti neve | Szolgáltató | Süti lejárata | |
__gads | google.com | 2 év | harmadik fél |
_fbp | facebook.com | 3 hónap | harmadik fél |
ads/ga-audiences | google.com | munkamenet | harmadik fél |
DSID | google.com | 1 nap | harmadik fél |
fr | facebook.com | 100 nap | harmadik fél |
IDE | google.com | 1 év | harmadik fél |
pcs/activeview | google.com | munkamenet | harmadik fél |
test_cookie | google.com | 1 nap | harmadik fél |
tr | facebook.com | munkamenet | harmadik fél |
Közösségimédia-sütik
A közösségimédia-sütik célja, a weboldalon használt közösségimédia-szolgáltatások biztosítása a látogató számára. Például, amikor a látogató a weboldalról tartalmat oszt meg a Facebookon, Twitteren, vagy a Bejelentkezem Facebook-fiókkal funkciót használja. A közösségimédia-szolgáltatók a sütiken keresztül adatokat gyűjthetnek arról, hogy a látogató hogyan használja a közösségi média által biztosított szolgáltatásokat, milyen tartalmakat oszt meg, mit lájkol stb.
Közösségimédia-sütik listája:
Süti neve | Szolgáltató | Süti lejárata | |
act | facebook.com | munkamenet | harmadik fél |
c_user | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
datr | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
fr | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
locale | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
presence | facebook.com | munkamenet | harmadik fél |
sb | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
spin | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
wd | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
x-src | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
xs | facebook.com | 1 nap | harmadik fél |
urlgen | instagram.com | munkamenet | harmadik fél |
csrftoken | instagram.com | 1 év | harmadik fél |
ds_user_id | instagram.com | 1 hónap | harmadik fél |
ig_cb | instagram.com | 1 nap | harmadik fél |
ig_did | instagram.com | 10 év | harmadik fél |
mid | instagram.com | 10 év | harmadik fél |
rur | instagram.com | munkamenet | harmadik fél |
sessionid | instagram.com | 1 év | harmadik fél |
shbid | instagram.com | 7 nap | harmadik fél |
shbts | instagram.com | 7 nap | harmadik fél |
VISITOR_INFO1_LIVE | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
SSID | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
SID | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
SIDCC | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
SAPISID | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
PREF | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
LOGIN_INFO | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
HSID | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
GPS | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
YSC | youtube.com | munkamenet | harmadik fél |
CONSENT | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
APISID | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
__Secure-xxx | youtube.com | 1 nap | harmadik fél |
A Príma Press Kft-vel szerződött partnerek által alkalmazott sütik leírása
A weboldalon más szolgáltatások üzemeltetői is helyezhetnek el sütiket. A partnerek által alkalmazott sütikről a felhasználók a szolgáltatók saját honlapján tájékozódhatnak:
Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage
Google Adwords: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy
Google Adsense: https://policies.google.com/privacy?hl=hu
Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/
Twitter: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies
A Príma Press Kft-vel szerződéses kapcsolatban nem álló, harmadik felek által elhelyezett sütik
A fent leírtakkal ellentétben a Príma Press Kft. szerződéses kapcsolatban nem álló más szolgáltatások üzemeltetői is helyezhetnek el sütiket a weboldalon, a cégünktől függetlenül, saját működésük érdekében. Az ilyen, harmadik felek által használt sütik elhelyezése ill. az azt elhelyezők által esetlegesen folytatott adatkezelések tekintetében a Príma Press Kft. semmilyen felelősségen nem vállal, e téren felelősségüket kizárja.
Hogyan módosíthatók a sütibeállítások?
A korábban eszközölt sütibeállításokat desktopon a láblécében található Sütibeállítások menüre kattintva bármikor megváltoztathatja. Mobilon pedig a menü gombra, majd a Sütibeállítások menüre bökve éri el.
Ezek a sütik biztosítják a weboldal megfelelő működését, megkönnyítik annak használatát. Enélkül a weboldal használata nehézkesen, vagy egyáltalán nem biztosítható.
A sütik között vannak olyanok, amelyek törlődnek, amint a látogató bezárja a böngészőt (munkamenet sütik), míg másokat a látogató gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató azokat nem törli (állandó sütik).
Az alapműködést biztosító sütik között találhatók a cikkbe elhelyezett, harmadik fél által nyújtott tartalmak, mint például beágyazott YouTube-videók vagy Facebook-posztok stb. sütijei.
Alapműködést biztosító sütikhez tartoznak a statisztikai célú sütik is. A statisztikai célú sütik a felhasználói élmény javítása érdekében, a weboldal fejlesztéséhez, javításához kapcsolódnak. Lehetővé teszik, hogy a weboldal üzemeltetője azzal kapcsolatosan gyűjtsön adatokat, hogy a felhasználók miként használják az adott oldalt.
Alapműködést biztosító sütik listája: PHPSESSID, cookieControll, cookieControlPrefs, _ga, _gat, _gid, enr_cxense_throrrle.
A preferenciális sütik használatával olyan információkat tudunk megjegyezni, mint például a cikk alatti Jó hír / Rossz hír funkció használata. Ha nem fogadja el ezeket a sütiket, akkor ezeket a funkciókat nem tudja használni.
A látogatónak lehetősége van a következő beállítások közül választani:
ELFOGADOM – ez esetben minden funkciót tud használni
NEM FOGADOM EL – ebben az esetben bizonyos funkciók nem lesznek aktívak
Preferenciális sütik listája: newsvote_
A hirdetési sütik célja, hogy a weboldalon a látogatók számára releváns hirdetések jelenjenek meg. Ezek a sütik sem alkalmasak a látogató személyének beazonosítására, sütiket hirdetési partnereink állíthatják be. Ezek a cégek felhasználhatják a gyűjtött adatok alapján az Ön érdeklődési profiljának létrehozására és más webhelyek releváns hirdetéseinek megjelenítésére. Ha anonimizálja ezeket a sütiket, akkor kevésbé releváns hirdetései lesznek.
A látogatónak lehetősége van a következő beállítások közül választani:
NORMÁL – az Ön profilja szerint, személyre szabott hirdetések jelennek meg
ANONIM – a hirdetés az Ön profiljától függetlenül jelenik meg
Hirdetési célú sütik listája: __gads, _fbp, ads/ga-audiences, DSID, fr, IDE, pcs/activeview, test_cookie, tr.
A közösségimédia-sütik célja, a weboldalon használt közösségimédia-szolgáltatások biztosítása a látogató számára. Például, amikor a látogató a weboldalról tartalmat oszt meg a Facebookon, Twitteren, vagy a Bejelentkezem Facebook-fiókkal funkciót használja. A közösségimédia-szolgáltatók a sütiken keresztül adatokat gyűjthetnek arról, hogy a látogató hogyan használja a közösségi média által biztosított szolgáltatásokat, milyen tartalmakat oszt meg, mit lájkol stb.
A látogatónak lehetősége van a következő beállítások közül választani:
ELFOGADOM – ez esetben minden funkciót tud használni
NEM FOGADOM EL – ebben az esetben a közösségi média funkciói nem lesznek aktívak
Közösségimédia-sütik listája: act, c_user, datr, fr, locale, presence, sb, spin, wd, x-src, xs, urlgen, csrftoken, ds_user_id, ig_cb, ig_did, mid, rur, sessionid, shbid, shbts, VISITOR_INFO1_LIVE, SSID, SID, SIDCC, SAPISID, PREF, LOGIN_INFO, HSID, GPS, YSC, CONSENT, APISID, __Secure-xxx.
szóljon hozzá!