„Azt szeretnénk, hogy a cégeddel való találkozás élményt jelentsen a vásárlóidnak” Pr-cikk

•  Fotó: Diversity Advertising

Fotó: Diversity Advertising

„A branddel való találkozás lényege, hogy kontroll alatt tartsuk az összes olyan pillanatot, amikor a célközönségünk velünk találkozik. De ne felejtsük el: nincs olyan, hogy egy vállalkozás mindenkihez szól, bármennyire is szeretnék ezt a cégvezetők” – vallja Polacsek Péter, a Diversity marketingügynökség igazgatója.

2024. április 30., 12:002024. április 30., 12:00

2024. április 30., 14:022024. április 30., 14:02

Szerinte két fontos elakadása van marketingstratégia szempontjából az erdélyi cégeknek: nem tudják megfogalmazni azokat az értékeket, amelyek a vállalkozásukat mozgatják, s ha sikerült is megfogalmazni, nehezen tudják átadni víziójukat a célközönségüknek. Ebből a kettőből pedig következik rögtön egy harmadik is: nem tudják igazán kihez szóljanak. Polacsek Péterrel, a VIBE Fesztivált és számos erdélyi brandet gondozó Diversity marketingügynökség vezetőjével beszélgetünk brandingről, marketingről, „mélyre ásásról”.

A Diversity tíz évvel ezelőtt, 2014-ben, egy külső igényre adott válaszként született, olyan reklámügynökségként definiálta magát, amely segít a cégeknek kreatív közösségimédia-tartalmakat és -hirdetéseket gyártani eladásaik növelése érdekében, szem előtt tartva olyan szempontokat is, mint például a többnyelvűség. Azóta viszont rengeteget változott a marketing világa, így a Diversity is új alapokra helyezte működését.

– A Diversity fő pillérei az élménymarketing, valamint az önazonosság és a valós értékek mentén meghatározott stratégia. Mit értetek pontosan ezalatt?

– Vissza kell menjek ehhez picit az alapokhoz: újságírást végeztem az egyetemen, a nyelvtudásom és a szövegírói képességeim miatt social media tartalmakat és hirdetéseket gyártottam, majd az élet úgy hozta, hogy fesztiválmarketinggel kellett foglalkoznom, így beiratkoztam marketing szakra is. Aztán mindenféle reklámokat készítettünk különböző cégeknek, valahogy bejártunk (és ezáltal én is bejártam) egy olyan utat, ami egy tipikus reklámügynökségi út: szöveg, design, reklámvideó, web, hirdetések. Ha ilyesmire kértek fel, ezeket mind el tudtuk végezni. De valamiért mindig volt egy erős hiányérzetem abban, hogy vajon mindaz, amit csinálunk, tényleg hasznos-e? Valahogy nem jön, hogy úgy dolgozzak egy projekten, hogy nem tudom, az adott cégnek mik a valós értékei, mi a küldetése, miért jó az embereknek?

Idézet
Mindenki mindenkinek szeretne eladni, ahelyett, hogy egy kicsit mélyebbre menne és azon gondolkodna, hogy az, amit ő ad, miért jó, kinek jó, és hogyan tudná megfogalmazni úgy az üzenetét, hogy tényleges reakciót váltson ki az emberekből.

Én ebben találtam meg azt, amit szeretnék csinálni: nekünk, marketingeseknek az a felelősségünk, hogy mielőtt belevágnánk bármilyen reklámtevékenységbe, térképezzük fel a terepet és dolgozzunk a cégvezetővel azokon a pontokon, amelyek hiányosak a vállalkozásában. A személyes utam valahol itt tart: le kell menni a mélybe azért, hogy felszínre hozzuk azt, ami igazán számít. Mert ha ez a munka el van végezve, akkor félig nyert ügye van egy vállalkozásnak.

– És mi válhat brand-élménnyé szerinted?

– Röviden megfogalmazva: valódi kapcsolódás a branddel. Le kell menni a mélybe ahhoz, hogy felszínre hozzuk mindazt, ami fontos érték egy vállalkozásban. Ha ez megvan, akkor ezt minden formában be kell mutatni, mert ha sikerül, akkor közelebb lehet hozni egy brandet az emberekhez. A cél pedig mindig ez: a célközönséged kapcsolódjon hozzád.

Idézet
Mindezt mi élménymarketingként határoztuk meg és a legfontosabb, legizgalmasabb része a munkánknak. Az élmény lehet reakciószintű – például a közösségi médiában a komment, a lájk, a kattintás, tehát olyan tartalmat készítünk, amelynek van hatása az emberekre –, ugyanakkor lehet tapasztalat alapú, mint a fesztiválok, rendezvények, klienstalálkozók stb.

Úgy gondoljuk, hogy sokan nem használják ki a valódi kapcsolódási lehetőségeket: a reklám személytelen, miközben a marketing személyes és személyre szabott kell legyen. Ahogy az előző gondolatnál is hangsúlyoztam, nem kell minden cég fesztivált szervezzen, de meg lehet találni azokat a pontokat, amelyek személyre szabottan, akár B2B-ben (business to business – szerk. megj.) is működnek. Ebben tudunk mi hozzáadott értéket adni.

– Hogy néz ki az ideális folyamat egy olyan projektnél, amelyet igazán szerettek?

– Manapság például Instagram-reeleknek vagy TikTok-videóknak köszönhetően a cégvezetőt is közelebb lehet hozni az emberekhez, a vállalkozást megfoghatóvá, emberközelivé lehet tenni, meg lehet mutatni konkrét dolgokat a cég mindennapi működéséből.

Idézet
De van ennél sokkal jobb lehetőség is a kapcsolódásra, mert a sok online tartalomnál jóval erősebb a fizikai találkozás.

Mi például idén karácsonykor a partnereinknek nem egy karácsonyi üdvözletet küldtünk ki, hanem személyesen egy kis analóg fényképezőgépet ajándékoztunk, azzal a céllal, hogy megörökítsék a vállalkozás legfontosabb pillanatait, majd ezeket előhívatva egy fizikai emlék maradjon mindenkinek. Amikor ezt átadtuk, elmeséltük, hogy miért kapják, ami minden esetben egy nagyon erős rácsodálkozást és kapcsolódást váltott ki.

Karácsony előtti utolsó munkanap a Diversity irodában, analóg, 2023. december •  Fotó: Diversity Advertising Galéria

Karácsony előtti utolsó munkanap a Diversity irodában, analóg, 2023. december

Fotó: Diversity Advertising

– Miért gondolod azt, hogy mindez fontos a vállalkozások számára?

– Inkább azt mondanám, hogy a hatás, amit keresünk minden vállalkozásban és vállalkozóban az egyfajta „aha-élmény”.

Idézet
Azt szeretnénk, hogy minden vállalkozót, aki velünk dolgozik, végig tudjunk vezetni úgy a folyamaton, hogy a mi segítségünkkel megtalálja a valódi értéket, amit ő teremt, és ezt visszaigazolják a vásárlói is.

Ha ez megtörténik, akkor biztos vagyok benne, hogy a vállalkozás sikeres lesz. Ha pedig egy jó alapokon álló vállalkozás sikeres lesz, akkor azoknak az embereknek, akik az ő termékeit vagy szolgáltatásait használják, egy kicsit jobb lesz. A Diversity sikerét pedig ebben mérjük.

Ha látod, hogy van közös témánk, nézz fel a weboldalunkra, iratkozz fel a hírlevelünkre további szakmai szakmai anyagokért, vagy keress fel és találkozzunk személyesen! Ha nem hiszed el, hogy mindezt 30 másodpercben össze lehet foglalni, katt ide. Ha úgy érzed, ezek után belenéznél abba, hogy mi mit mutatunk magunkról, görgess bele a TikTok oldalunkba.

(X – Fizetett hirdetés)

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 04., péntek

Tovább nőttek a lakásárak Romániában

Az idei első negyedévben 2024 hasonló időszakához képest az Európai Unióban 5,7 százalékkal, az euróövezetben 5,4 százalékkal emelkedtek a lakásárak, miután tavaly 4,9, illetve 4,1 százalékos növekedést regisztráltak.

Tovább nőttek a lakásárak Romániában
Tovább nőttek a lakásárak Romániában
2025. július 04., péntek

Tovább nőttek a lakásárak Romániában

2025. július 04., péntek

Újabb jelentős finn cég épít gyárat a Partiumban

Nagyváradon nyit termelési központot a közel 17 000 alkalmazottat foglalkoztató és évente mintegy 5 milliárd eurós forgalmat bonyolító finn ipari gépgyártó, a Metso – közölte a Profit.ro gazdasági portál.

Újabb jelentős finn cég épít gyárat a Partiumban
2025. július 04., péntek

Enyhén nőtt a külföldi turisták száma

Májusban 7 százalékkal nőtt a külföldi turisták száma Romániában éves összevetésben – közölte pénteken az Országos Statisztikai Intézet (INS).

Enyhén nőtt a külföldi turisták száma
Enyhén nőtt a külföldi turisták száma
2025. július 04., péntek

Enyhén nőtt a külföldi turisták száma

2025. július 04., péntek

Bolojan: ez a deficitcsökkentő csomag volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására

Ilie Bolojan csütörtök esete kijelentette: Nicușor Dan államfő a kormány beiktatásakor arra kérte őt, hogy tegyen meg mindent az adóemelések elkerülésért, de a költségvetés állapota ezt nem tette lehetővé.

Bolojan: ez a deficitcsökkentő csomag volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására
2025. július 03., csütörtök

Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom

Az OMV Petrom új gázlelőhelyre bukkant Dél-Romániában, a Craiovától 70 kilométerre fekvő Spineni-ben.

Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom
Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom
2025. július 03., csütörtök

Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom

2025. július 03., csütörtök

A legszegényebbeknek fog a legjobban fájni: elemző a Krónikának a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról

Mindenki megkapja a keserű pirulát, de nem egyformán fog fájni – fogalmazta meg Rácz Béla Gergely közgazdász, amikor csütörtökön a Bolojan-kormány által közvitára bocsátott deficitcsökkentő intézkedéscsomagról kérdeztük.

A legszegényebbeknek fog a legjobban fájni: elemző a Krónikának a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról
2025. július 03., csütörtök

Tánczosék magyarázzák a deficitcsökkentő „bizonyítványt”

Táncos Barna miniszterelnök-helyettes csütörtöki sajtótájékoztatóján kijelentette, hogy a kormány által javasolt deficitcsökkentő intézkedések nélkül fenntarthatatlanná vált volna a költségvetési hiány.

Tánczosék magyarázzák a deficitcsökkentő „bizonyítványt”
2025. július 03., csütörtök

Még semmi nincs kőbe vésve? Folytatódnak az egyeztetések a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról

Ilie Bolojan kormányfő csütörtökön a szakszervezeti szövetségek képviselőivel egyeztetett a Victoria-palotában a deficitcsökkentő intézkedésekről.

Még semmi nincs kőbe vésve? Folytatódnak az egyeztetések a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról
2025. július 03., csütörtök

Ahelyett, hogy javulna, romlik az életszínvonal a romániai lakosság csaknem fele szerint

A romániai lakosság háromnegyede úgy véli, hogy az elmúlt évben romlott az ország gazdasági helyzete, és csaknem fele szerint romlott az életszínvonaluk. Ezek az INSCOP legfrissebb közvélemény-kutatásának következtetései.

Ahelyett, hogy javulna, romlik az életszínvonal a romániai lakosság csaknem fele szerint
2025. július 03., csütörtök

Hevesen bírálják a vállalkozók a Bolojan-kormány megszorító intézkedéseit

Alighogy Ilie Bolojan miniszterelnök szerdán délután ismertette a tavalyi 9,3 százalékos költségvetési hiány lefaragására kidolgozott gazdasági megszorító intézkedéseket, azok máris bírálatok kereszttüzébe kerültek.

Hevesen bírálják a vállalkozók a Bolojan-kormány megszorító intézkedéseit