A jótállás miatt aggódnak a Domo-ügyfelek

A csődbe jutott Domo üzletlánc egykori ügyfelei közül sokan fordulnak panasszal a fogyasztóvédőkhöz, mert nem tudják érvényesíteni a jótállásra és a szavatosságra vonatkozó jogaikat – mondta el a Krónikának Mircea Diacon, a Kovászna megyei fogyasztóvédelmi hivatal vezetője.

Bíró Blanka

2016. szeptember 30., 11:252016. szeptember 30., 11:25

2016. szeptember 30., 12:282016. szeptember 30., 12:28

Mint részletezte, nagyon sokan keresik meg őket, mert meghibásodott a Domónál vásárolt elektronikai cikkük vagy háztartási gépük, amelyik még garanciában van. Diacon hangsúlyozta, hogy ilyen esetben már nem tudnak segíteni, hiszen a fizetésképtelenséget vagy csődöt jelentett cégek már nem tartoznak a hatáskörükbe, csak a csődbiztos tudja kártalanítani az ügyfeleket. A csődeljárás hosszadalmas folyamat, évekig is elhúzódhat, ám minden esetben fel kell iratkozni a kárvallottak listájára, tanácsolja a fogyasztóvédő.

A Domo egykori nagy riválisa az Altex-csoport különben – amint arról beszámoltunk – az év elején jelentette be, hogy átvállalja a Domo ügyfelekkel szembeni kötelezettségét. Daniela Gheorghe, az Altex-csoport ügyfélszolgálati irodájának munkatársa most a Krónika megkeresésére azt válaszolta, hogy a kínálatukban megtalálható termékekre biztosítják a garanciát és a javítást. A vásárlóknak be kell mutatniuk a nyugtát, és az Altexnél érvényes procedúrát betartva kicserélik vagy megjavítják a meghibásodott terméket. A Domo-ügyfelek az ország bármelyik Altex vagy Media Galaxy üzletében jelentkezhetnek. A Vortex és a Toshiba márkákra azonban nincs jótállás – valószínű, hogy ezen márkák tulajdonosai fordulnak végső kétségbeesésükben a fogyasztóvédőkhöz, vagy azok, akik nem értesültek, hogy az Altex átvállalta a kötelezettségeket.

Mint arról beszámoltunk, a Domo üzletláncot működtető céget tavaly szeptemberben saját kezdeményezésre fizetésképtelenné nyilvánították. Kérésüket azzal indokolták, hogy több éve anyagi gondokkal küzdenek, nem tudták fizetni a beszállítóikat, és ezért nem kaptak tőlük árut. A cég idén januárban 383 alkalmazottjának bontotta fel a munkaszerződését, boltjait bezárta, és bár úgy nyilatkoztak, átnyergelnek az internetre, végül a webáruházat sem működtették. A Domót Kézdivásárhelyen alapította Szarvadi Loránd és Hegedűs Ferenc, ám hét évvel ezelőtt eladták a többségi részvénycsomagjukat. Akkor a cégnek Romániában 125, Bulgáriában pedig 11 boltja volt.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 04., péntek

Tovább nőttek a lakásárak Romániában

Az idei első negyedévben 2024 hasonló időszakához képest az Európai Unióban 5,7 százalékkal, az euróövezetben 5,4 százalékkal emelkedtek a lakásárak, miután tavaly 4,9, illetve 4,1 százalékos növekedést regisztráltak.

Tovább nőttek a lakásárak Romániában
Tovább nőttek a lakásárak Romániában
2025. július 04., péntek

Tovább nőttek a lakásárak Romániában

2025. július 04., péntek

Újabb jelentős finn cég épít gyárat a Partiumban

Nagyváradon nyit termelési központot a közel 17 000 alkalmazottat foglalkoztató és évente mintegy 5 milliárd eurós forgalmat bonyolító finn ipari gépgyártó, a Metso – közölte a Profit.ro gazdasági portál.

Újabb jelentős finn cég épít gyárat a Partiumban
2025. július 04., péntek

Enyhén nőtt a külföldi turisták száma

Májusban 7 százalékkal nőtt a külföldi turisták száma Romániában éves összevetésben – közölte pénteken az Országos Statisztikai Intézet (INS).

Enyhén nőtt a külföldi turisták száma
Enyhén nőtt a külföldi turisták száma
2025. július 04., péntek

Enyhén nőtt a külföldi turisták száma

2025. július 04., péntek

Bolojan: ez a deficitcsökkentő csomag volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására

Ilie Bolojan csütörtök esete kijelentette: Nicușor Dan államfő a kormány beiktatásakor arra kérte őt, hogy tegyen meg mindent az adóemelések elkerülésért, de a költségvetés állapota ezt nem tette lehetővé.

Bolojan: ez a deficitcsökkentő csomag volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására
2025. július 03., csütörtök

Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom

Az OMV Petrom új gázlelőhelyre bukkant Dél-Romániában, a Craiovától 70 kilométerre fekvő Spineni-ben.

Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom
Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom
2025. július 03., csütörtök

Új gázmezőre bukkant az OMV Petrom

2025. július 03., csütörtök

A legszegényebbeknek fog a legjobban fájni: elemző a Krónikának a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról

Mindenki megkapja a keserű pirulát, de nem egyformán fog fájni – fogalmazta meg Rácz Béla Gergely közgazdász, amikor csütörtökön a Bolojan-kormány által közvitára bocsátott deficitcsökkentő intézkedéscsomagról kérdeztük.

A legszegényebbeknek fog a legjobban fájni: elemző a Krónikának a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról
2025. július 03., csütörtök

Tánczosék magyarázzák a deficitcsökkentő „bizonyítványt”

Táncos Barna miniszterelnök-helyettes csütörtöki sajtótájékoztatóján kijelentette, hogy a kormány által javasolt deficitcsökkentő intézkedések nélkül fenntarthatatlanná vált volna a költségvetési hiány.

Tánczosék magyarázzák a deficitcsökkentő „bizonyítványt”
2025. július 03., csütörtök

Még semmi nincs kőbe vésve? Folytatódnak az egyeztetések a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról

Ilie Bolojan kormányfő csütörtökön a szakszervezeti szövetségek képviselőivel egyeztetett a Victoria-palotában a deficitcsökkentő intézkedésekről.

Még semmi nincs kőbe vésve? Folytatódnak az egyeztetések a deficitcsökkentő intézkedéscsomagról
2025. július 03., csütörtök

Ahelyett, hogy javulna, romlik az életszínvonal a romániai lakosság csaknem fele szerint

A romániai lakosság háromnegyede úgy véli, hogy az elmúlt évben romlott az ország gazdasági helyzete, és csaknem fele szerint romlott az életszínvonaluk. Ezek az INSCOP legfrissebb közvélemény-kutatásának következtetései.

Ahelyett, hogy javulna, romlik az életszínvonal a romániai lakosság csaknem fele szerint
2025. július 03., csütörtök

Hevesen bírálják a vállalkozók a Bolojan-kormány megszorító intézkedéseit

Alighogy Ilie Bolojan miniszterelnök szerdán délután ismertette a tavalyi 9,3 százalékos költségvetési hiány lefaragására kidolgozott gazdasági megszorító intézkedéseket, azok máris bírálatok kereszttüzébe kerültek.

Hevesen bírálják a vállalkozók a Bolojan-kormány megszorító intézkedéseit