Csak azok kapják vissza a pénzüket, akik a vírus sújtotta vörös zónába utaznának
Fotó: Páva Adorján
Visszafizetik az utazási irodák a koronavírus sújtotta vidékekre tervezett kirándulások árát, ám a fertőzött területek szomszédságában található célhelyekre készülőkre lemondás esetén csak az eredeti feltételek vonatkoznak. Szakemberek szerint ha nincs konkrét veszély, indokolatlan visszamondani az előre lefoglalt utazást.
2020. március 03., 07:482020. március 03., 07:48
2020. március 03., 09:152020. március 03., 09:15
Félreértéseket, helyreigazításokat eredményezett a gazdasági minisztérium múlt héten kiadott közleménye, amellyel a koronavírus miatt vesztegzár alá helyezett külföldi régiókban szállást foglaló romániai turistákat próbálták felvilágosítani. Egy dolog biztos:
A karanténba helyezett településekkel szomszédos, vagy azoktól távol eső vidékekre lekötött utakra azonban a jelek szerint nincs érvényben külön szabályozás: kizárólag az eredeti feltételekkel lehet lemondani a kiruccanást, ha az ügyfél ezt szeretné.
A Turisztikai Ügynökségek Országos Szövetsége (ANAT) elhibázottnak tartotta a gazdasági minisztérium közleményében foglaltakat, miszerint a turisták akkor is visszakaphatják az utazás árát, ha a koronavírus által sújtott települések szomszédságába, közelébe tervezték a kirándulást. Az ANAT vezetői szerint ez a nyilatkozat azt a hamis illúziót kelti, hogy a turisták bármikor meggondolhatják magukat, lemondhatják a lefoglalt utazást, és visszakaphatják a pénzüket.
A kirándulás árát ezekben az esetekben visszakaphatják, ám további kártérítésekre nem jogosultak – jelezte a minisztérium. Ugyanakkor zavart keltett, hogy a közleményben a turisztikai csomagok értékesítését szabályozó 2018/2-es rendelet 13-as cikkelyére hivatkoztak, amelyben az áll, hogy a szerződés megszűnik, és a turista nem veszíti el az előleget, ha a céltelepülésen vagy a közvetlen szomszédságában elkerülhetetlen, különleges esemény következett be. A turisztikai ügynökségek hangsúlyozták: a koronavírus-fertőzésre a „közvetlen szomszédság” nem vonatkoztatható.
„A veszélyes vagy zárt övezetekbe nem kell elutazni, ám más térségek esetén indokolatlan lemondani az utazást” – fejtette ki lapunknak László Endre, a székelyföldi Turisztikai Desztináció Menedzsment (TDM) klaszter elnöke. Hangsúlyozta,
„Nem érdemes pánikolni. Senkit nem fogunk rábeszélni, hogy elutazzon, ha nem akar, de kár elveszíteni a pénzt, ha nem zárt területre menne, vagy a légitársaság indít arra a helyszínre járatokat” – részletezte László Endre. A szakember szerint nincs ok a pánikra, de nem is tapasztalták, hogy az ügyfelek lemondanák az utazásokat. Az viszont tény, hogy a foglalás előtt sokkal elővigyázatosabbak: érdeklődnek, hogy a kiszemelt térségben van-e fertőzésveszély. Ám ha meggyőződnek, hogy nincs, nyugodtan elutaznak. A napokban például több csoport indult Ázsiába: nem Kínába mentek, hanem Vietnamba, Srí Lankára, Dubajba. László Endre hozzátette, fokozottan védik a turisztikai desztinációkat, például a fertőzött területekről érkező turistacsoportokat nem engedik be „tiszta” célhelyekre. Ugyanakkor hangsúlyozta: ha a nem fertőzött területekre tervezett utazást lemondják az ügyfelek, a biztosítótársaságok sem fizetnek.
Lőrincz Lehel bróker, a sepsiszentgyörgyi Transilvanian Broker ügyvezetője emlékeztetett: „koronavírusra nincs biztosítás”. Ugyanakkor arról is tájékoztatott, hogyha valaki az utazás során karanténba kerül, a költségeit a fogadó ország állja. Ha pedig az ügyfél fertőzött területre szándékozott eljutni, az utazási iroda megtéríti a kirándulás árát.
– részletezte Lőrincz Lehel. Egyébként egy neve elhallgatását kérő nő lapunknak arról számolt be, Dél-Olaszországba tervezett kirándulást, ám lemondta: vállalta, hogy elveszíti a befizetett összeget, mert attól tart, oda is elérhet a fertőzés, karanténba kerül, és nem tudja intézni a dolgait.
Útlemondás-biztosítás esetén sem jár kártérítés
Sajtóbeszámolók szerint Magyarországon megrohamozták az emberek a biztosítókat a koronavírussal kapcsolatos kérdéseikkel, legtöbben a kockázatosnak minősített országokba történő kiutazásokra, az esetleges karanténban rekedésre vonatkozó feltételekről érdeklődnek. A Népszava által közölt cikk szerint egyre többen kérdezik, fizet-e kártérítést a biztosító a vírus miatt lemondott, de már befizetett síutakra, a válasz pedig egyértelműen: nem. „Ugyanakkor az úgynevezett storno biztosítások fedezhetik a félbe maradt kikapcsolódások, idő előtti hazautazások költségeit” – idézi a lap a CLB biztosításialkuszcéget. A polgárok akkor sem kaphatnak kártérítést, ha van útlemondás-biztosításuk is, és a járvány miatt, akár a magyar külügyminisztérium figyelmeztetésének hatására lemondanak egy befizetett utazást. „Az útlemondás olyan tétel a biztosításban, amely akkor lép életbe, ha magával a biztosítottal vagy közvetlen hozzátartozójával történik valami – például igazoltan beteg lesz –, ami miatt nem tud elutazni” – magyarázta Németh Péter, a cég kommunikációs igazgatója. Hozzátette, ha valaki karanténba kerül külföldön, és van arra biztosítása, számíthat a kórházi napi térítésre, illetve a megfigyelés idején kiesett aktív kereset és a táppénz különbözetének megtérítésére. (Krónika)
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Az ukrán külügyminisztériumba bekérették Magyarország kijevi nagykövetét, Heizer Antalt, a Budapestről érkező „barátságtalan nyilatkozatok” miatt – közölte a Kárpáthír portál.
Az amerikai képviselőház maratoni vita után elfogadta az adócsökkentésről, egyben kiadáscsökkentésről szóló átfogó törvényjavaslatot csütörtökön, ami szinte azonnal Donald Trump elnök elé kerülhet aláírásra.
Az Egyesült Államok nem állítja le teljesen az ukrajnai fegyverszállításokat, de gondoskodnia kell arról, hogy neki is maradjon elegendő fegyvere – jelentette ki Donald Trump amerikai elnök.
Donald Trump és Vlagyimir Putyin közel egy órán át telefonáltak az ukrajnai rendezésről, de Oroszország nem enged a céljaiból – közölte a The Guardian szerint Putyin külpolitikai tanácsadója, Jurij Usakov.
Autóból az utcán tartózkodókra nyitott tüzet egy fegyveres Chicagóban, négyen meghaltak, és 14-en megsebesültek – közölték az amerikai nagyváros hatóságai csütörtökön.
Jövő heti plenáris ülésének hétfői munkanapán vitát tarthat, csütörtökön pedig szavazhat az Európai Parlament Ursula von der Leyen, az Európai Bizottság elnöke ellen beadott bizalmatlansági indítvány ügyében – közölte az RTBF
A Hamász nyitott a gázai tűzszünetre, de egyelőre nemet mondott az Egyesült Államok által támogatott fegyvernyugvási tervre, mivel a születendő megállapodásnak a háború teljes lezárását kell eredményeznie – közölte az iszlamista fegyveres szervezet.
Ukrajnának sürgősen „minden lehetséges támogatásra” szüksége van Oroszország elleni védekező háborújában – jelentette ki Mark Rutte NATO-főtitkár szerdán a Fox News amerikai televíziónak adott nyilatkozatában, egyúttal rugalmasságot kért az Egyesült Államoktól, miután a Pentagon bejelentette, hogy szünetelteti bizonyos feg
A kijevi vezetés felfegyverzésével a nyugati országok csupán elhúzzák a harci tevékenységet Ukrajnában – figyelmeztetett Vlagyimir Putyin orosz elnök.
Izrael elfogadta a hatvan napos gázai tűzszünet véglegesítéséhez szükséges feltételeket – közölte Donald Trump amerikai elnök kedden.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!