Védekezik a Banca Românească

A bank közölte: fellebbezni fog a büntetés ellen, és amennyiben a bíróság nekik ad igazat, kilátásba helyezik egy újabb eljárás indítását a hatóság ellen az őket ért kár megtérítéséért. A Banca Românească közleményében egyébként kitérnek arra is, hogy az érintett kliensekkel kötött szerződéseket még 2010-ben módosították, de ennek nyomán semmilyen plusz banki illetéket nem számoltak fel. „A kifogásolt, 2010/50-es számú banki sürgősségi rendelet célja az illetékek megnevezésének egységesítése volt” – védekezett a pénzintézet.

A szankcióról hétfőn számolt be Marius Dunca, a fogyasztóvédelmi hatóság igazgató. Mint kifejtette: vizsgálataik során megállapították, hogy a pénzintézet 2006-ban megkötött, majd 2010-ben módosított jelzáloghitelek és fogyasztási hitelek esetében igényelt jogtalanul többletilletéket összesen 27 ezer ügyféltől. Az ANPC a kliensek részéről érkező panaszok nyomán kezdett vizsgálódni a banknál.

Marius Dunca példaként egy 2006-os jelzáloghitel-szerződést hozott fel, amely szerint a pénzintézet egy százalékos hitelkezelési illetéket számolt fel, amelyet a kölcsön kapott összeg első ízben történő használatakor kellett befizetni. A 2010-es módosításkor azonban a Banca Românească egy 0,3 százalékos folyószámla-kezelési illetéket is bevezetett, amelyet egészen a fogyasztóvédelmi ellenőrzésekig rendszeresen behajtott.

„Az előírások szerint a bank csak az egyik illetéket számolhatja fel a kliensnek, a kettő együttes alkalmazása jogtalan. Egyébként egy 100 ezer svájci frankos kölcsön esetében az egy százalékos költség évi ezer frankot jelentett” – magyarázta az ANPC vezetője.

A pénzintézet tájékoztatása szerint mintegy 12 ezer jelzáloghitelt kötöttek náluk. Dunca azt is elmondta: elrendelték, hogy a bank legkésőbb szeptember 3-ától törölje el a törvénytelen előírást, a károsult ügyfelek ugyanakkor beperelhetik a pénzintézetet a pluszösszeg visszaszerzése érdekében.

A fogyasztóvédelem igazgatójának elmondása szerint az ügyben körülbelül 15 ezer fogyasztásihitel-szerződést módosítását is elrendelték, tizenegy esetben pedig a bank már visszafizette a jogtalanul felszámolt összeget. „Ez azt jelenti, hogy amennyiben a kliens bepereli a bankot, minden esélye megvan arra, hogy visszakapja a pénzét” – hangsúlyozta Dunca.