Túlszámlázás: a szolgáltatóknak kérés nélkül korrigálniuk kell a rosszul kiállított számlákat

Túlszámlázás: a szolgáltatóknak kérés nélkül korrigálniuk kell a rosszul kiállított számlákat

Fotó: Jakab Mónika

Biztosan tudható, hogy az Electrica Furnizare áramszolgáltató kereskedőcégének az ügyfelei a tavaly novemberben és decemberben kiállított számlákra nem kapták meg a sürgősségi kormányrendelet által előírt energiaár-kompenzálást, és az árbefagyasztást sem alkalmazták – szögezte le kedden a Krónika megkeresésére Nagy-Bege Zoltán, az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) alelnöke.

Bíró Blanka

2022. január 19., 08:322022. január 19., 08:32

Amint arról beszámoltunk, ezért a hatóság pénzbírságot rótt ki az erdélyi fogyasztók többségét ellátó szolgáltatóra. A fogyasztóvédelmi hatóság pedig 27 energiaszolgáltatót bírságolt meg, mert figyelmen kívül hagyták a tavaly októberben elfogadott energiaár-kompenzálásról szóló sürgősségi kormányrendeletet, és jogtalanul magas számlákat állítottak ki a fogyasztóknak.

„Már nincs értelme visszamenőleg a november–decemberi számlák miatt panaszt tenni, a hatóságok beazonosították a kihágásokat. Ígéretet kaptunk, hogy a januári számlákon korrigálnak, azon szerepelni fog a novemberi és decemberi értékre vonatkozó kiigazítás is.

Idézet
A számlán meg kell hogy jelenjen, hogy  »compensare« és egy negatív összeg, amit levonnak a számla értékéből”

– részletezte Nagy-Bege Zoltán. A szakember azt javasolja a fogyasztóknak, hogy ellenőrizzék a januári számlát, és ha nem jelenik meg rajta a kompenzálás, a befagyasztás, akkor azt próbálják meg kideríteni, egyáltalán jogosultak-e ezekre a támogatásokra.

korábban írtuk

A hibás számlák újraszámolását ígérték a miniszterelnöknek az energiaszolgáltatók képviselői
A hibás számlák újraszámolását ígérték a miniszterelnöknek az energiaszolgáltatók képviselői

A romániai energiatermelők és -szolgáltatók képviselőivel tárgyalt a miniszterelnök kedden a Victoria-palotában.

Nem könnyű eligazodni

„Ahhoz, hogy a fogyasztó tudja, jogosult, vagy sem a különböző energiaár-támogatásokra, ismernie kell a kulcsinformációkat,  a hatóság honlapjára feltöltöttek egy tájékoztatót a kormányrendeletben szereplő sarokszámokkal” – mondta Nagy-Bege Zoltán.

A jelenleg hatályos szabályozás értelmében a villamos energia esetében 30 és 300 kilowattóra közötti fogyasztás esetén jogosultak a magánszemélyek a kompenzálásra, és egy lej feletti egységár esetén az árbefagyasztásra.

A földgáz esetében még nehezebb követni a feltételeket, hiszen ott is a fogyasztáshoz van kötve a támogatás, de ennek a felső határértéke hónapról hónapra változik, míg novemberben 1600 kilowattóra, decemberben és januárban már több. Tehát csak az kap 33 százalékos kompenzációt, aki az adott hónapban a megadott határértéknél kevesebbet fogyaszt.

A földgáz esetében a fogyasztók kevesebb mint 2 százaléka jogosult az árbefagyasztásra, mert 370 lej a maximális ár tarifával és áfával, és 250 lej a járulékok nélkül.

„Szerencsére egyelőre kevés olyan fogyasztó van, akinek 250 lejes egységárnál drágábban számlázzák a földgázt” – mutatott rá a hatóság alelnöke. Hozzátette, nem kell pánikba esni, ha a támogatások nem jelennek meg a számlán, azokra ugyanis nem mindenki jogosult, hiszen ha kevesebbet vagy többet fogyasztanak, mint a megszabott érték, akkor nem kapnak kompenzálást, ha kisebb áron kötöttek szerződést, nem esedékes a befagyasztás. A hatóságok – az ANRE és a fogyasztóvédelem – is fokozottan figyelnek, ellenőriznek, és találtak is kihágásokat az eddig megvizsgált tavalyi számlákon, a januári számlázást is folyamatosan figyelik, tehát ha tömeges mulasztás van, arra fény derül. A jelenlegi visszajelzések szerint a szolgáltatók most már tudják, mi a teendő, hogyan kell alkalmazniuk a törvényt, és próbálják azt betartani, szögezte le Nagy-Bege Zoltán.

korábban írtuk

Ciolacu: csökkenni fognak a lakosság áram- és földgázszámlái a kormánykoalíció intézkedései nyomán
Ciolacu: csökkenni fognak a lakosság áram- és földgázszámlái a kormánykoalíció intézkedései nyomán

A Szociáldemokrata Párt (PSD) által javasolt és a kormánykoalícióban jóváhagyott intézkedések hatására csökkenni fognak a lakosság áram- és földgázszámlái – jelentette ki kedden az alakulat elnöke.

Ugyanaz a rendszer újdonságokkal

„A hétfői koalíciós egyeztetés után, a nyilatkozatok alapján az körvonalazódik, hogy a február–március hónapokra tervezett intézkedéseknek ugyanaz a 2021/118-as sürgősségi kormányrendelet az alapja, tehát a kompenzálás és az árbefagyasztás, de megváltoztatott sarokszámokkal, például növelik a fogyasztás határértékét, a földgáz esetében 33 százalékról 40 százalékra emelik a kompenzálást.

Idézet
A legnagyobb változás, aminek jelentős hatása lehet, hogy a tervek szerint minden fogyasztó esetében befagyasztanák a villamosenergia-árat, tehát nem csak a háztartási fogyasztóknak, ez óriási segítség lenne az iparnak, a vállalkozói szférának”

– fogalmazta meg ugyanakkor kérdésünkre Nagy-Bege Zoltán. Hangsúlyozta, meg kell várni a végleges döntést, legkésőbb a jövő heti kormányülésen, de lehet, már ezen a héten kiderülnek a részletek.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. április 08., hétfő

Olcsóbb gázt és áramot ígér a lakossági fogyasztóknak a miniszter már májustól

Jövő hónaptól sokan árcsökkentést fognak tapasztalni, különösen a gáz esetében, de az elektromos energia esetében is – jelentette ki hétfőn Sebastian Burduja energiaügyi miniszter.

Olcsóbb gázt és áramot ígér a lakossági fogyasztóknak a miniszter már májustól
2024. április 08., hétfő

„Csak azért fizetünk biztosítást, hogy közlekedhessünk”: nem bízik a biztosítókban és a felügyeletben a lakosság

A romániai lakosságnak csupán 16 százaléka gondolja úgy, hogy a biztosítótársaságok foglalkoznak a kártérítés kifizetésével, ha megtörténik a baj – derül ki a romániai fuvarozók szövetsége megbízásából készült közvélemény-kutatásból.

„Csak azért fizetünk biztosítást, hogy közlekedhessünk”: nem bízik a biztosítókban és a felügyeletben a lakosság
2024. április 08., hétfő

Lefékezett az új és elektromos autók értékesítése

Idén márciusban 22 százalékkal csökkent a forgalomba helyezett új gépjárművek száma Romániában 2023 harmadik hónapjához képest; az elektromos autók szegmensében ennél is nagyobb mértékű, 35,9 százalékos visszaesést jegyeztek.

Lefékezett az új és elektromos autók értékesítése
2024. április 07., vasárnap

A felújítás befejezése után nagyméretű gépek is használhatják a nagyváradi repülőteret – már ha sikerül járatokat odacsábítani

Hamarosan hivatalosan is befejezettnek nyilvánítják a nagyváradi repülőtér korszerűsítési munkálatait, miután az utolsó szükséges eljárások után elkezdték a projekt átvételét.

A felújítás befejezése után nagyméretű gépek is használhatják a nagyváradi repülőteret – már ha sikerül járatokat odacsábítani
2024. április 07., vasárnap

Cáfolja Brüsszel, hogy az EU be akarja tiltani a fali gázkazánokat, amelyek rendkívül népszerűek Romániában

Az Európai Unió nem tiltja be a fosszilis tüzelőanyaggal működő kazánokat vagy fűtési rendszereket – például fali gázkazánokat, bojlereket, fűtőberendezéseket stb. – szögezte le közleményében az Európai Bizottság.

Cáfolja Brüsszel, hogy az EU be akarja tiltani a fali gázkazánokat, amelyek rendkívül népszerűek Romániában
2024. április 06., szombat

Erdélyi nyugdíjasok kapják a legnagyobb szociális pótlékokat

Márciusban 1 137 956 nyugdíjas részesült szociális pótlékban, 1647-tel kevesebb, mint az előző hónapban – derül ki az Országos Nyugdíjpénztar (CNPP) szombaton közzétett adataiból.

Erdélyi nyugdíjasok kapják a legnagyobb szociális pótlékokat
2024. április 05., péntek

Élen jár Románia a húsdrágulás mértéke terén uniós viszonylatban

Az Európai Unió országaiban átlagban 3,3 százalékkal került többe a hús idén februárban, mint egy évvel ezelőtt; a legnagyobb arányú árnövekedést Bulgáriában (8,2 százalék) és Romániában (7,7 százalék) jegyezték – közölte pénteken az Eurostat.

Élen jár Románia a húsdrágulás mértéke terén uniós viszonylatban
2024. április 05., péntek

Megvan, mennyibe kerül az új Dacia Spring – Felvázolták a roncsprogramok jövőjét

Péntek óta megrendelhető a romániai márkakereskedéseknél az új Dacia Spring, miután közölték az arculatfrissítésen átesett népszerű elektromos autó árlistáját.

Megvan, mennyibe kerül az új Dacia Spring – Felvázolták a roncsprogramok jövőjét
2024. április 05., péntek

A paradicsom- és fokhagymatermesztésen kívül a hagymatermelőket is támogatná a kormány

A paradicsom- és fokhagymatermesztési program támogatásaira pályázó gazdák május 16-ig nyújthatják be kérelmeiket. A bukaresti mezőgazdasági szaktárca a hagymatermesztők támogatását is tervezi, erről a következő hetekben dönthet a kormány.

A paradicsom- és fokhagymatermesztésen kívül a hagymatermelőket is támogatná a kormány
2024. április 05., péntek

Drágultak márciusban az élelmiszerek, a sajtok világpiaci árai nőttek a legnagyobb mértékben

Nőttek a globális élelmiszerárak márciusban havi összevetésben elsősorban a növényi olajárak emelkedése miatt az ENSZ Élelmezésügyi és Mezőgazdasági Szervezete (FAO) honlapjára pénteken felkerült adatok szerint.

Drágultak márciusban az élelmiszerek, a sajtok világpiaci árai nőttek a legnagyobb mértékben