A nagy siker közben bele lehetett őszülni a fiatalokat segítő hitelért vívott vesztes csatába, de itt az újabb remény

Amint arról beszámoltunk, a családügyi, ifjúsági és esélyegyenlőségi minisztérium tavaly október közepén indította hivatalosan útjára a hitelprogramok második, alaposan módosított kiírását, melyben szélesebbre tárták a „kapukat”: mind az életkort, mind pedig a jövedelmet tekintve lazítottak a feltételrendszeren, miközben jelentősen növelték a felvehető maximális összeget, amelyet jóval több elszámolható célra lehetett felhasználni.

Minderre 250-250 millió lejes fedezet állt rendelkezésre. A konstrukciók előnyeiként kiemelték, hogy az Országos Garanciaalap a felvett hitel legtöbb 80 százalékáért jótállást vállal; az állam állja a hitelbírálati díjat és a kezelési költséget a teljes futamidő ideje alatt; a kamatot a Student Invest program esetében teljes egészében, a Family Start esetében pedig 75 százalékban fedezik; a maximális futamidő 10 év volt.

korábban írtuk

Sokkal több fiatal családos és egyetemista vehet fel kedvezményes hitelt, emelték a tétet is

Szélesebbre tárták a fiatal családosok, illetve egyetemisták számára kormánytámogatással meghirdetett hitelprogramok „kapuját”: mind az életkort, mind pedig a jövedelmet tekintve lazítottak a feltételeken, miközben növelték a felvehető összeget.

A hitelt célirányosan lehetett felvenni, ám tágult lehetőségek köre. Itt fontos újdonság volt, hogy a 75 ezer helyett immár legtöbb 150 ezer lejt kínáló Family Start esetében már nemcsak 7 személyes új gépkocsi előlegét-önrészét lehetett fedezni belőle, hanem bármilyen új vagy legtöbb ötéves használt autó vásárlása érdekében is igényelhető volt. A Family Start a jelzáloghiteleseken is segíteni kívánt, hiszen a korábbi bankkölcsönök részleges vagy teljes rendezésére is fel lehetett használni – nyilván jóval kedvezőbb körülmények között kínált, tehát kisebb havi törlesztőrészlettel kecsegtető konstrukcióval.

Az is sokatmondó, hogy a legismertebb részt vevő pénzintézet, a CEC Bank honlapján a hivatalos bejelentéskor még a 2022-es feltételek szerepeltek, majd egy-két napra rá azok is eltűntek, a 2023-as változat pedig csak hetek múlva került fel.

Egy idő múlva egy másik bank, a Libra honlapján már regisztrálni lehetett a programba, azzal az ígérettel, hogy a jelentkezőkkel felveszi a kapcsolatot a kiválasztott fiók egyik munkatársa. Egy kolozsvári ügyfél is bejelentkezett ily módon, ám azóta sem kapott semmiféle visszajelzést. A személyes tapasztalatát a Krónikával megosztó férfi időközben ellátogatott a CEC Bank egyik kolozsvári fiókjába, ahol még október végén sem tudtak semmit az általa kinézett Family Start program lebonyolításáról. Itt azt ígérték, amint beindul náluk is a hitelprogram, megkeresik, viszont hiába adta meg elérhetőségeit, két héten keresztül nem jelentkeztek.

Aztán amikor november közepén ismét személyesen felkereste a bankfiókot, már ott is „dübörgött” a program. Mivel az illetékes munkatárs foglalt volt, a kirendeltség vezetője is „beállt” az ügyfélfogadásba, már akkor jelezve: nagyon sokan kérik a kedvezményes hiteleket. Bár a fiókvezető rendkívül kedves volt, számos információt késve közölt – például hogy mekkora a maximális összeg, amelyet még „elbír” az említett ügyfél és felesége eladósodottsági mutatója –, ezért csak további egyhetes késéssel zárták le az igénylési dossziét. A házaspár közben anyagi erőfeszítéseket is tett: egy másik, még néhány hónapig futó kisebb hitelüket félretett pénzükből előtörlesztették, felszámolták hitelkártyájukat, hogy javítsanak eladósodottsági mutatójukon, és még nagyobb összeget tudjanak felvenni a rendkívül előnyös feltételekkel kecsegtető Family Start programban.

Hogy konkrétan mit is jelent a kecsegtető ajánlat? Például a maximális 150 ezer lejes kölcsön esetén, 10 éves futamidővel a havi részlet a tavaly novemberi számítások szerint körülbelül 1500 lej lett volna, amiből 1200 lej maga a hitel törlesztése és 300 lej a kamat – állami támogatás hiányában, piaci viszonyok között utóbbi is 1200 lejt tett volna ki,

A házaspár végül november 22-én írta alá a hiteligénylési kérelmet, amit hosszas várakozás, bizonytalanság követett. Miközben a banktisztviselő azt ígérte, jelentkezik, amint tud valamit, „a nagy csendben” az ügyfél időnként rákérdezett, de semmi biztosat nem tudtak mondani neki: se azt, hogy reménykedjen, de azt sem, hogy mondjon le a hitelről. Amelyből egyébként egy autót szerettek volna vásárolni, az álomba pedig jócskán beleélték magukat.

Eközben a családügyi minisztérium is érzékelte a bajt. Már december 9-én közölték: tekintettel a rengeteg igénylésre, a bankok véges feldolgozási kapacitására és az év végéig hátramaradt szűk időre, 2024-ben is folytatódnak a programok. Ugyanakkor arra szólították fel a bankokat, tartsák be a szerződésben vállalt, sürgősségi kormányrendeletben is rögzített feltételeket, kiemelve: a maximális futamidő 10 év. Ezt minden bizonnyal amiatt közölték, hogy például a CEC Bank is bejelentette: miközben a garanciaplafon növelését kérte, „belső kockázatelemzésük” alapján menet közben 5 évesre csökkentette a maximális visszafizetési futamidőt, a türelmi idővel történő „zsonglőrködéssel”.

December 18-án a családügyi minisztérium „a nyilvános térben megjelent viták” láttán közölte, hogy addig 1225 hitelt vettek fel a Family Start és 822-t a Student Invest programon belül. Egyúttal ismét hangsúlyozták: a feltételek ugyanazok, nem változtattak a futamidőn. December 27-én pedig arról tájékoztattak, hogy közvitára bocsátották a kormányzati hitelprogramok alkalmazási módszertanán módosítani kívánó rendelettervezetet.

Csép Andrea: minimális elvárás, hogy ne csúfolkodjanak az emberrel

Az elmúlt szezonban tapasztalt problémák és az idén várható esetleges megoldások-változások kapcsán megkerestük a hitelprogramok egyik ötletgazdáját. Csép Éva Andrea parlamenti képviselő elöljáróban emlékeztetett, a kamattámogatásos hitelprogramok ötlete az RMDSZ-től származik, a Family Startot „fészekrakó program” néven is emlegették. Családpolitika szintjén fontosnak tartották azt, hogy konkrét javaslatokat fogalmazzanak meg, amelyekkel ténylegesen támogatni tudják a fiatalokat, hogy családot alapítsanak, otthont teremtsenek, itthon maradjanak. Ugyanakkor az RMDSZ a pártok közül elsőként külön kitért több területen, így a hitelprogramok kiírásakor is az egyszülős családok különleges eseteire.

Minden bizonnyal hozzájárult az érdektelenséghez a felvehető összegek kisebb mértéke és a szűkösebb felhasználási mozgástér is.

Aztán a második kiírás meghozta a várt népszerűséget, sőt a sok új lehetőség és a megnövelt egyéni pénzkeret akkorát dobott az igénylési mutatókon, hogy mondhatni átestek a ló túloldalára. Hiszen a beszámolók szerint óriási volt az érdeklődés, ami azt eredményezte, hogy a bankok túlvállalták magukat.

Arra a kérdésre, vannak-e arról kimutatások, hány sikeres és hány bevett, ám végül elutasított hiteligénylést jegyeztek a bankok, Csép Andrea azt válaszolta, ő is csak a december 18-án közölt hivatalos számokról tud, viszont a családügyi minisztérium hétfőn közölte: a Family Startra szánt keretösszeget teljes mértékben, a Student Invest büdzséjét pedig 30 százalékban használták fel. Natalia Intotero szakminiszter egyúttal bejelentette: mindent megtesznek annak érdekében, hogy már februárban elindulhasson az újabb, 2024-es kiírás.

„Mi, törvényhozókként megtettük a dolgunkat. Utána értem én, hogy a banknak sokkal jobban megéri a saját dolgait intézni, és nem ilyen állami kompenzálással megadott hiteleket kezelni, azt az időt inkább másra fordítani. De hogyha egyszer jelentkezik és részt vesz egy ilyen programban, akkor minimális elvárásom az, hogy ne csúfolkodjanak az emberrel” – szögezte le Csép Andrea. Aki a hitelről lemaradó balszerencséseknek felszámolt havi számlakezelési díjról szóló panaszra reagálva kijelentette: a bankoknak oda kellene figyelniük, hogy a hitelkezelési számla a megnyitást követően csak akkor váljon költségkötelessé, ha az igénylés pozitívan volt elbírálva.

Arra a kérdésünkre, hogy nem lehet-e egy olyan életképes, folyamatosan frissülő adatbázist létrehozni, amely segítségével a pénzintézetek munkatársai mindenhol naprakészen látják, hogyan áll a keret felhasználása – elkerülendő a végül feleslegesen áltatott ügyfelek iratainak átvételét –, a marosvásárhelyi politikus úgy fogalmazott, ezt törvényhozóként nem tudják befolyásolni, nehéz beleszólni belső szabályrendszerükbe. Annyit tehetnek, hogy februárban elbeszélgetnek azon bankok vezérigazgatóival, amelyek részt vesznek a programban. Szintén nem lehet törvényhozói minőségben beleszólni abba, hogy a lejárt kiírásban pórul járt igénylőkkel mit kezdenek a pénzintézetek: például valamiféle előnyben részesítik-e őket a hamarosan induló új „idényben”, legalább értesítik-e őket az új lehetőségről.

– vázolta az RMDSZ családügyi szakpolitikusa. Csép Andrea az új rajtról még elmondta, minden bizonnyal ugyanazok a bankok vesznek majd részt, mint az előző kiírásban, és a feltételrendszer sem változik 2024-ben. A parlamenti képviselő tarthatónak látja a februári rajtot, mivel „már megvolt a főpróba”, ennek ismeretében felelőtlenség lenne a szaktárca, a bankok és a garanciaalap részéről, ha nem indítanák el a beígért időpontban. A jövőbe tekintve az RMDSZ jónak tartja a kormányzati hitelprogramokat; azon kívül, hogy megdupláznák a pénzkeretet, nem terveznek módosító javaslatokat.