Jelen lenni ott, ahol szükség van – Dénes Mihály, a Máltai Szeretetszolgálat elnöke a szervezet programjairól

A Máltai Szeretetszolgálat több mint harminc éve áll a romániai társadalom perifériájára szorult rétegek szolgálatában. A szervezet többek közt gyerekfoglalkozásokat tart, időseknek és fogyatékkal élőknek nyújt segítséget, illetve a roma közösségek felkarolásán is dolgozik néhány éve.

Dénes Mihály, a szervezet elnöke a Krónika megkeresésére a válsághelyzetekben történő, szükségszerű helytállásról, a nemrégiben elindított programokról, illetve az otthoni idősgondozást biztosító hálózatról beszélt, amelyre – többi szolgáltatásukhoz hasonlóan – óriási igény van.

A legtöbb segélyszervezethez hasonlóan, idén a Máltai Szeretetszolgálat tevékenységei is az ukrajnai menekültek határ menti segítésével egészültek ki.

Dénes Mihály elmondta, hogy a szervezet a háború kezdete óta részt vesz a rászorulók segítésében, önkénteseik február 27-e óta jelen vannak Szeretvásáron.

„Az első hónapokban önkéntesekkel dolgoztunk, egymást cserélve. Májustól viszont már alkalmazottaink is vannak, az önkéntesek inkább a nyári időszakban járnak a határ menti városokba” – mesélte a szervezet elnöke.

Szatmárnémetiben egy raktárépületben kialakított logisztikai központot hoztak létre, ahol a külföldi partnerektől kapott segélycsomagokat – vizet, alapélelmiszereket – osztották szét a menekültek közt. Innen hordják ki ugyanakkor saját autókkal a négy határ menti pontra a csomagokat. Emellett Máramarosszigeten is létesítettek egy segélypontot, ahol addig terveznek maradni, amíg szolgáltatásukra szükség van. Itt szintén alapélelmiszereket biztosítanak, télen meleg teát, kávét, nyáron rengeteg vizet osztanak szét.

„A korábbi hónapokhoz képest kevesebben érkeznek. Egy hónapja jártam Ukrajnában, egy határ menti városban, ahol a helyi polgármester elmondta, hogy a menekültek hetven százaléka visszatért az országba, arányában nagyon kevesen maradtak Európában” – ismertette.

Az elmúlt évek járványhelyzetére reflektálva a szervezet elnöke megosztotta, hogy egyáltalán nem volt könnyű időszak számukra, de igyekeztek a lezárások ideje alatt is aktívak maradni és azok „szolgálatába állni”, akiknek erre szükségük volt.

Mint mondta, külföldi partnereiktől rengeteg maszk- és kesztyűcsomagot kaptak, amelyeket idősek otthonában és plébániákon osztottak szét.

„Ha igény volt rá, meglátogattuk az időseket, betartva az akkori előírásokat. Jelen voltunk a pandémia teljes időszakában, és szerencsére sem részünkről, sem azok részéről nem történt megbetegedés, akiket segítettünk” – vázolta fel.

Számos egyéb tevékenység mellett a Máltai Szeretetszolgálat több fiókjában is működteti az otthoni beteggondozó szolgáltatását. A temesvári otthongondozó program például 1996 óta, jelenleg ötven személlyel működik, de mint az elnök is elmondta, hosszú a várólista. Jelenleg tizenkét alkalmazottal dolgoznak a programban, amelyből nyolcan gondozók, de együttműködnek egy fizioterapeutával, egy orvosi, egy szociális asszisztenssel, illetve egy pszichológussal is.

A program lényege, hogy heti néhány alkalommal felkeresik az idős személyeket, akiknek a lakásában takarítást, rendrakást vállalnak, fürdetést végeznek, bevásárolnak, kiváltják a gyógyszereket, számlákat fizetnek. Hozzátette, van olyan, akinek lelki beszélgetésre van szüksége, amelyet szintén biztosítanak az idős személyek számára.

Hangsúlyozta ugyanakkor, hogy bár van egy orvosi asszisztensük, aki kapcsolatot tart a háziorvossal és elkíséri az illetőt a rendelőbe, ez a szolgáltatás nem egyenértékű a betegápolással.

„A legtöbben egyedül élnek, nincs hozzátartozójuk. Nem mindenki mozgásképtelen, de a legtöbben nem hagyják el a szobát, mi vagyunk az egyedüliek, akik bekopogunk hozzájuk” – érzékeltette tevékenységük súlyát.

A programba való bekerülés legfőbb feltétele, hogy az idős személy rá legyen utalva a szolgáltatásra, azaz olyan személyek jelentkezését fogadják, akik egyedül élnek, és nincs a közvetlen közelben hozzátartozójuk. A sepsiszentgyörgyi fiókszervezet jelenleg huszonöt idős személlyel tartja a kapcsolatot a tavaly indult segítőhálón keresztül; oda bárki betelefonálhat, ha segítségre van szüksége. Az alapszolgáltatások – bevásárlás, gyógyszerkiváltás, számlabefizetés, iratcsomó összeállítása és lelki beszélgetés – Temesvárhoz hasonlóan a Kovászna megyei városban is elérhetők.

„Eleinte csak egyszeri segítségnyújtásként indult, de hamar rájöttünk, hogy ezeknek a személyeknek arra van szükségük, hogy folyamatosan tartsuk velük a kapcsolatot” – magyarázta. A sepsiszentgyörgyi szervezetnél öt alkalmazott és további önkéntesek vesznek rész a programban, szükség esetén azonban a Diakónia, a Caritas és a Vöröskereszt is rendelkezésre áll a segítőhálóban.

A Máltai Szeretetszolgálat Romániában néhány éve romákat célzó programokkal is foglalkozik, az elmúlt években számos gyerekeknek és fiatal családoknak szóló foglalkozást indított az ország több pontján.

Szatmáron, Sepsiszentgyörgyön, Sepsikőröspatakon, Pitești-en és Bukarestben is léteznek már központok, ahol célzott tevékenységeket indított a szervezet. Bukarest központjában az idén, tavaly pedig egy Pitești melletti faluban nyílt meg a központ – tette hozzá a szervezet elnöke. Mint mondta, Csíkszeredában a tavalyi tűzvész óta szintén jelen vannak a romák által lakott negyedben, ahol az önkéntesek folyamatosan foglalkoznak az ott élő gyerekekkel.