Sírjunk vagy nevessünk? „Elenyésző” a panasz a futárszolgálatokra az egyik cég illetékese szerint

Képünk illusztráció •  Fotó: Haáz Vince

Képünk illusztráció

Fotó: Haáz Vince

A panaszok aránya a futárszolgálatok iparágában 0,048 százalék, a 24 órán belüli kézbesítések aránya pedig 85 százalék körüli Romániában – jelentette ki egy szerdai szakmai rendezvényen a Fan Courier kereskedelmi igazgatója.

Krónika

2024. március 27., 21:312024. március 27., 21:31

2024. március 27., 22:022024. március 27., 22:02

Cornel Morcov elmondta, hogy a romániai futárszolgálatok havonta hozzávetőlegesen 20 millió csomagot kézbesítenek, de csak átlagban mindössze a 0,048 százalékukkal kapcsolatban érkeznek panaszok. „Ez nekem nem tűnik soknak” – jelentette ki. Emlékeztetett arra, hogy a hazai futárszolgálatok a 24 órán belüli kézbesítésekért alapdíjat számolnak fel, miközben az európai országok többségében ez feláras prémium szolgáltatásnak számít.

A Fan Courier illetékese elmondta azt is, hogy Romániában a 24 órán belüli kézbesítések aránya 85 százalék körül van, ami jóval meghaladja az uniós átlagot.

Megemlítette, hogy Romániában a legtöbb kézbesítés házhozszállítással történik, míg Európa számos országában kültéri csomagtárolókat részesítenek előnyben, ami még inkább megnehezíti a hazai futárcégek dolgát. Azt is elmondta, hogy az Ázsiából „tömegesen érkező” küldemények miatt növekedett a panaszok száma az iparágban.

„Meglepetésemre engem is beidéztek a rendőrségre egy kínai kereskedő miatt, aki becsapta az ügyfelét. Valóban csalás történt, de a hatóságok úgy látták jónak, hogy a csomagot kézbesítő vállalat vezetőjeként engem vonjanak kérdőre emiatt” – számolt be az Agerpres hírügynökség szerint Cornel Morcov.

Állítására egyébként könnyen rácáfolnak mindazok, akik igénybe vették már futárszolgálatok szolgáltatását az országban. Rengetegszer előfordul, hogy késve szállítják ki a megrendelt terméket, nem a megadott időpontban próbálják kézbesíteni, és az is gyakorta előfordul, hogy a futár nem hajlandó a pontos címre kiszállítani (például tömbházakban), hanem máshová hívja a megrendelőt.

korábban írtuk

Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok
Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok

Nap mint nap látjuk a kerékpáros futárokat Erdély és a Partium nagyobb városaiban különböző színű és márkajelzésű ételhordó táskáikkal, telefont nyomkodva, hóban, esőben is tekerve, dombra, hegyre fel, a gyakran nem veszélytelen nagyvárosi forgalomban cikázva. Öt futárt faggattunk munkájukról, mindennapi nehézségeikről,

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. április 22., kedd

A rendőrség, illetve a BNR nevében telefonáló csalókra figyelmeztet a kiberbiztonsági igazgatóság

A Román Rendőrség és a Román Nemzeti Bank (BNR) nevében kezdeményezett hamis telefonhívásokra figyelmeztetett kedden az Országos Kiberbiztonsági Igazgatóság (DNSC).

A rendőrség, illetve a BNR nevében telefonáló csalókra figyelmeztet a kiberbiztonsági igazgatóság
2025. április 22., kedd

Húsvétkor is sokan ültek jogosítvány nélkül volánhoz

A húsvéti hosszú hétvégén 82 személyt értek tetten a rendőrök jogosítvány nélküli vezetésen, mindannyiuk ellen büntetőeljárás indult – közölte kedden a belügyminisztérium sajtószóvivője.

Húsvétkor is sokan ültek jogosítvány nélkül volánhoz
2025. április 22., kedd

Több megyében elsőfokú árvízvédelmi készültséget rendeltek el a hidrológusok

Az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) kedden elsőfokú (sárga) árvízvédelmi készültséget rendelt el négy megye folyóvizeire.

Több megyében elsőfokú árvízvédelmi készültséget rendeltek el a hidrológusok
2025. április 22., kedd

A romániaiak csupán fele szeretné az euró bevezetését

A román állampolgárok túlnyomó többsége ellenezné az ország kilépését a NATO-ból, illetve az Európai Unióból – derült ki az Atlasintel friss közvélemény-kutatás&aa

A romániaiak csupán fele szeretné az euró bevezetését
2025. április 22., kedd

Nicușor Dan szerint nehéz elhinni, hogy Antonescu és Ponta államfőként tenni fog valamit

Nicușor Dan bukaresti főpolgármester, független államfőjelölt szerint nehéz elképzelni, hogy a Románia, előre választási szövetség jelöltje, Crin Antonescu és Victor Ponta független jelölt bármit is meg fog valósítani.

Nicușor Dan szerint nehéz elhinni, hogy Antonescu és Ponta államfőként tenni fog valamit
2025. április 22., kedd

Dőlnek a panaszok a Központi Választási Irodához

Április 13. és 20 között 153 panaszt fogadott be és 201-et utasított el a Központi Választási Iroda (BEC) az online térben zajló választási kampánnyal kapcsolatban.

Dőlnek a panaszok a Központi Választási Irodához
2025. április 22., kedd

Felmérés: csak magukat szuverenistának mondó jelöltek jutnának be az elnökválasztás második fordulójába

A két, magát szuverenistának hirdető jelölt jut be az elnökválasztás második fordulójába – erre a következtetésre jutott a Sociopol közvélemény-kutató intézet.

Felmérés: csak magukat szuverenistának mondó jelöltek jutnának be az elnökválasztás második fordulójába
2025. április 21., hétfő

Csökkent a balesetek száma, de így is nagyon sokan vesztették életüket az utakon

Az év első három hónapjában mintegy 700 súlyos közúti baleset történt Romániában, ezekben több mint 240-en haltak meg, és mintegy 520-an sérültek meg súlyosan.

Csökkent a balesetek száma, de így is nagyon sokan vesztették életüket az utakon
2025. április 21., hétfő

Simion merénylettől fél, Orbán érdemeivel kérkedik és Georgescu „visszahozását” ígéri

Merénylettől tart George Simion, a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnöke, a szélsőjobboldal államfőjelöltje – erről ő maga beszélt egy interjúban.

Simion merénylettől fél, Orbán érdemeivel kérkedik és Georgescu „visszahozását” ígéri
2025. április 21., hétfő

A béke és igazságosság iránti elkötelezettség jelképe – romániai politikai vezetők búcsúztak Ferenc pápától

A romániai politikai vezetők a béke és igazságosság iránti elkötelezettség jelképének nevezték az elhunyt Ferenc pápát.

A béke és igazságosság iránti elkötelezettség jelképe – romániai politikai vezetők búcsúztak Ferenc pápától