Sírjunk vagy nevessünk? „Elenyésző” a panasz a futárszolgálatokra az egyik cég illetékese szerint

Sírjunk vagy nevessünk? „Elenyésző” a panasz a futárszolgálatokra az egyik cég illetékese szerint

Képünk illusztráció

Fotó: Haáz Vince

A panaszok aránya a futárszolgálatok iparágában 0,048 százalék, a 24 órán belüli kézbesítések aránya pedig 85 százalék körüli Romániában – jelentette ki egy szerdai szakmai rendezvényen a Fan Courier kereskedelmi igazgatója.

Krónika

2024. március 27., 21:312024. március 27., 21:31

2024. március 27., 22:022024. március 27., 22:02

Cornel Morcov elmondta, hogy a romániai futárszolgálatok havonta hozzávetőlegesen 20 millió csomagot kézbesítenek, de csak átlagban mindössze a 0,048 százalékukkal kapcsolatban érkeznek panaszok. „Ez nekem nem tűnik soknak” – jelentette ki. Emlékeztetett arra, hogy a hazai futárszolgálatok a 24 órán belüli kézbesítésekért alapdíjat számolnak fel, miközben az európai országok többségében ez feláras prémium szolgáltatásnak számít.

A Fan Courier illetékese elmondta azt is, hogy Romániában a 24 órán belüli kézbesítések aránya 85 százalék körül van, ami jóval meghaladja az uniós átlagot.

Megemlítette, hogy Romániában a legtöbb kézbesítés házhozszállítással történik, míg Európa számos országában kültéri csomagtárolókat részesítenek előnyben, ami még inkább megnehezíti a hazai futárcégek dolgát. Azt is elmondta, hogy az Ázsiából „tömegesen érkező” küldemények miatt növekedett a panaszok száma az iparágban.

„Meglepetésemre engem is beidéztek a rendőrségre egy kínai kereskedő miatt, aki becsapta az ügyfelét. Valóban csalás történt, de a hatóságok úgy látták jónak, hogy a csomagot kézbesítő vállalat vezetőjeként engem vonjanak kérdőre emiatt” – számolt be az Agerpres hírügynökség szerint Cornel Morcov.

Állítására egyébként könnyen rácáfolnak mindazok, akik igénybe vették már futárszolgálatok szolgáltatását az országban. Rengetegszer előfordul, hogy késve szállítják ki a megrendelt terméket, nem a megadott időpontban próbálják kézbesíteni, és az is gyakorta előfordul, hogy a futár nem hajlandó a pontos címre kiszállítani (például tömbházakban), hanem máshová hívja a megrendelőt.

korábban írtuk

Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok
Kiszolgálás két keréken: a szabadság és a laza időbeosztás miatt szeretik munkájukat a biciklis futárok

Nap mint nap látjuk a kerékpáros futárokat Erdély és a Partium nagyobb városaiban különböző színű és márkajelzésű ételhordó táskáikkal, telefont nyomkodva, hóban, esőben is tekerve, dombra, hegyre fel, a gyakran nem veszélytelen nagyvárosi forgalomban cikázva. Öt futárt faggattunk munkájukról, mindennapi nehézségeikről,

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. március 27., szerda

„Festett” csirkék: ellentmond a főfogyasztóvédőnek az élelmiszerbiztonsági hatóság

Laborvizsgálatok és konkrét eredmények hiányában nem tanácsos az élelmiszertermékek biztonságával kapcsolatos nyilatkozatokba bocsátkozni – jelentette ki szerdán az Országos Állategészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Hatóság (ANSVSA) alelnöke.

„Festett” csirkék: ellentmond a főfogyasztóvédőnek az élelmiszerbiztonsági hatóság
2024. március 27., szerda

Ezentúl nem csak 60 napig lesz érvényes az egészségügyi kártyát helyettesítő igazolvány

Az egészségügyi kártyát helyettesítő igazolvány ezentúl nem csak 60 napig, hanem a kártya másolatának kiállításáig érvényes.

Ezentúl nem csak 60 napig lesz érvényes az egészségügyi kártyát helyettesítő igazolvány
2024. március 27., szerda

Megérkeztek a brit királyi légierő gépei Romániába, járőrszolgálatot fognak teljesíteni

Megérkezett a Konstanca megyei Mihail Kogălniceanu légi támaszpontra a brit királyi légierő hat Eurofighter Typhoon típusú repülőgépe, amelyek NATO-parancsnokság alatt járőrszolgálatot teljesítenek majd a következő négy hónapban.

Megérkeztek a brit királyi légierő gépei Romániába, járőrszolgálatot fognak teljesíteni
2024. március 27., szerda

Hiába kérte, nem helyezik át Cherecheş semmisségi folyamodványának ügyét Kolozsvárról

Elutasította kedden a legfelsőbb bíróság a korrupció miatt börtönbüntetésre ítélt volt nagybányai polgármester, Cătălin Cherecheş igénylését, amelyben kérte, hogy a semmisségi folyamodványának tárgyalását helyezzék át a kolozsvári ítélőt

Hiába kérte, nem helyezik át Cherecheş semmisségi folyamodványának ügyét Kolozsvárról
2024. március 27., szerda

Sárgára festett, „szalmonellával töltött” csirkékre figyelmeztet a fogyasztóvédelem elnöke

Egyes cégek színezik a csirkehúst, hogy szebbnek tűnjön, néha az etetés során végzik el az eljárást, így a festék nem mosható le – figyelmeztetett szerda kora reggeli Facebook-posztjában Horia Constantinescu.

Sárgára festett, „szalmonellával töltött” csirkékre figyelmeztet a fogyasztóvédelem elnöke
2024. március 26., kedd

A NATO Reagáló Erők szükség esetén beléphetnek Romániába

A parlament plénuma kedden tudomásul vette Klaus Iohannis levelét, amelyben az államfő arról tájékoztatja a törvényhozó testületet, hogy a NATO Reagáló Erők szükség esetén 2024-ben beléphetnek Romániába.

A NATO Reagáló Erők szükség esetén beléphetnek Romániába
2024. március 26., kedd

Liberális források szerint a PNL Országos Politikai Tanácsa menesztette Temes megyei fiókszervezete éléről Alin Nicát

A Nemzeti Liberális Párt (PNL) Országos Politikai Tanácsa kedden úgy döntött, leváltja Alin Nicát a párt Temes megyei szervezetének éléről – tájékoztattak liberális források.

Liberális források szerint a PNL Országos Politikai Tanácsa menesztette Temes megyei fiókszervezete éléről Alin Nicát
2024. március 26., kedd

Közzétették a tudnivalókat a külföldi választókerületekben történő szavazásról: levélszavazásra nem lesz mód

A külügyminisztérium részletes tájékoztatást tett közzé honlapján a külföldi lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkező román állampolgárok választójogának gyakorlásáról az idei európai parlamenti választásokon.

Közzétették a tudnivalókat a külföldi választókerületekben történő szavazásról: levélszavazásra nem lesz mód
2024. március 26., kedd

Mobil orvosi rendelőket vetnek be a vidéki lakosság egészségügyi ellátásának javítására

A falvak egészségügyi ellátását szolgáló három mobil orvosi rendelőt mutattak be kedden a kormány épülete előtt.

Mobil orvosi rendelőket vetnek be a vidéki lakosság egészségügyi ellátásának javítására
2024. március 26., kedd

Ukrajnának szánt külföldi hadi eszközök Románián való áthaladását is jóváhagyták a törvényhozók

Formálisan is tudomásul vette kedden a bukaresti parlament Klaus Iohannis államfő tájékoztatását külföldi katonák és hadfelszerelések Romániába érkezéséről, valamint a nemzetközi békemissziókban szerepet vállaló román kontingensek keretszámáról.

Ukrajnának szánt külföldi hadi eszközök Románián való áthaladását is jóváhagyták a törvényhozók