Túlszámlázás: a szolgáltatóknak kérés nélkül korrigálniuk kell a rosszul kiállított számlákat

•  Fotó: Jakab Mónika

Fotó: Jakab Mónika

Biztosan tudható, hogy az Electrica Furnizare áramszolgáltató kereskedőcégének az ügyfelei a tavaly novemberben és decemberben kiállított számlákra nem kapták meg a sürgősségi kormányrendelet által előírt energiaár-kompenzálást, és az árbefagyasztást sem alkalmazták – szögezte le kedden a Krónika megkeresésére Nagy-Bege Zoltán, az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) alelnöke.

Bíró Blanka

2022. január 19., 08:322022. január 19., 08:32

Amint arról beszámoltunk, ezért a hatóság pénzbírságot rótt ki az erdélyi fogyasztók többségét ellátó szolgáltatóra. A fogyasztóvédelmi hatóság pedig 27 energiaszolgáltatót bírságolt meg, mert figyelmen kívül hagyták a tavaly októberben elfogadott energiaár-kompenzálásról szóló sürgősségi kormányrendeletet, és jogtalanul magas számlákat állítottak ki a fogyasztóknak.

„Már nincs értelme visszamenőleg a november–decemberi számlák miatt panaszt tenni, a hatóságok beazonosították a kihágásokat. Ígéretet kaptunk, hogy a januári számlákon korrigálnak, azon szerepelni fog a novemberi és decemberi értékre vonatkozó kiigazítás is.

Idézet
A számlán meg kell hogy jelenjen, hogy  »compensare« és egy negatív összeg, amit levonnak a számla értékéből”

– részletezte Nagy-Bege Zoltán. A szakember azt javasolja a fogyasztóknak, hogy ellenőrizzék a januári számlát, és ha nem jelenik meg rajta a kompenzálás, a befagyasztás, akkor azt próbálják meg kideríteni, egyáltalán jogosultak-e ezekre a támogatásokra.

korábban írtuk

A hibás számlák újraszámolását ígérték a miniszterelnöknek az energiaszolgáltatók képviselői
A hibás számlák újraszámolását ígérték a miniszterelnöknek az energiaszolgáltatók képviselői

A romániai energiatermelők és -szolgáltatók képviselőivel tárgyalt a miniszterelnök kedden a Victoria-palotában.

Nem könnyű eligazodni

„Ahhoz, hogy a fogyasztó tudja, jogosult, vagy sem a különböző energiaár-támogatásokra, ismernie kell a kulcsinformációkat,  a hatóság honlapjára feltöltöttek egy tájékoztatót a kormányrendeletben szereplő sarokszámokkal” – mondta Nagy-Bege Zoltán.

A jelenleg hatályos szabályozás értelmében a villamos energia esetében 30 és 300 kilowattóra közötti fogyasztás esetén jogosultak a magánszemélyek a kompenzálásra, és egy lej feletti egységár esetén az árbefagyasztásra.

A földgáz esetében még nehezebb követni a feltételeket, hiszen ott is a fogyasztáshoz van kötve a támogatás, de ennek a felső határértéke hónapról hónapra változik, míg novemberben 1600 kilowattóra, decemberben és januárban már több. Tehát csak az kap 33 százalékos kompenzációt, aki az adott hónapban a megadott határértéknél kevesebbet fogyaszt.

A földgáz esetében a fogyasztók kevesebb mint 2 százaléka jogosult az árbefagyasztásra, mert 370 lej a maximális ár tarifával és áfával, és 250 lej a járulékok nélkül.

„Szerencsére egyelőre kevés olyan fogyasztó van, akinek 250 lejes egységárnál drágábban számlázzák a földgázt” – mutatott rá a hatóság alelnöke. Hozzátette, nem kell pánikba esni, ha a támogatások nem jelennek meg a számlán, azokra ugyanis nem mindenki jogosult, hiszen ha kevesebbet vagy többet fogyasztanak, mint a megszabott érték, akkor nem kapnak kompenzálást, ha kisebb áron kötöttek szerződést, nem esedékes a befagyasztás. A hatóságok – az ANRE és a fogyasztóvédelem – is fokozottan figyelnek, ellenőriznek, és találtak is kihágásokat az eddig megvizsgált tavalyi számlákon, a januári számlázást is folyamatosan figyelik, tehát ha tömeges mulasztás van, arra fény derül. A jelenlegi visszajelzések szerint a szolgáltatók most már tudják, mi a teendő, hogyan kell alkalmazniuk a törvényt, és próbálják azt betartani, szögezte le Nagy-Bege Zoltán.

korábban írtuk

Ciolacu: csökkenni fognak a lakosság áram- és földgázszámlái a kormánykoalíció intézkedései nyomán
Ciolacu: csökkenni fognak a lakosság áram- és földgázszámlái a kormánykoalíció intézkedései nyomán

A Szociáldemokrata Párt (PSD) által javasolt és a kormánykoalícióban jóváhagyott intézkedések hatására csökkenni fognak a lakosság áram- és földgázszámlái – jelentette ki kedden az alakulat elnöke.

Ugyanaz a rendszer újdonságokkal

„A hétfői koalíciós egyeztetés után, a nyilatkozatok alapján az körvonalazódik, hogy a február–március hónapokra tervezett intézkedéseknek ugyanaz a 2021/118-as sürgősségi kormányrendelet az alapja, tehát a kompenzálás és az árbefagyasztás, de megváltoztatott sarokszámokkal, például növelik a fogyasztás határértékét, a földgáz esetében 33 százalékról 40 százalékra emelik a kompenzálást.

Idézet
A legnagyobb változás, aminek jelentős hatása lehet, hogy a tervek szerint minden fogyasztó esetében befagyasztanák a villamosenergia-árat, tehát nem csak a háztartási fogyasztóknak, ez óriási segítség lenne az iparnak, a vállalkozói szférának”

– fogalmazta meg ugyanakkor kérdésünkre Nagy-Bege Zoltán. Hangsúlyozta, meg kell várni a végleges döntést, legkésőbb a jövő heti kormányülésen, de lehet, már ezen a héten kiderülnek a részletek.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. április 02., szerda

Különleges nyugdíjak: két forgatókönyv terítéken, százmilliók úszhatnak el

Jelenleg két forgatókönyv van terítéken a sokat vitatott különleges nyugdíjak reformjára, ami mérföldkőként szerepel az országos helyreállítási tervben, vagyis 231 millió euró úszhat el, ha nem sikerül rendezni a kérdést.

Különleges nyugdíjak: két forgatókönyv terítéken, százmilliók úszhatnak el
2025. április 02., szerda

„Nem a katasztrófa, hanem a felkészültség hiánya az igazi tragédia” – A lakásbiztosításokat népszerűsítik

Az Országos Katasztrófavédelmi Alap április elsején elindított a „Nem a katasztrófa, hanem a felkészültség hiánya az igazi tragédia” elnevezésű figyelemfelkeltő kampányt, amelynek célja felhívni a figyelmet a természeti katasztrófák pusztító hatásaira.

„Nem a katasztrófa, hanem a felkészültség hiánya az igazi tragédia” – A lakásbiztosításokat népszerűsítik
2025. április 01., kedd

Felvásárolta Románia legnagyobb egészségügyi magánszolgáltatóját egy külföldi cég

Finn cég vásárolta fel a legnagyobb romániai egészségügyi magánszolgáltatót, a Regina Mariát – írja az economedia.ro a cég közleménye alapján.

Felvásárolta Románia legnagyobb egészségügyi magánszolgáltatóját egy külföldi cég
2025. április 01., kedd

Kevesebb embernek volt munkája februárban, mint januárban

Az Országos Statisztikai Intézet (INS) kedden közzétett szezonális és naptárhatásoktól megtisztított adatai szerint 2025 februárjában 5,6 százalék volt a munkanélküliségi ráta Romániában, 0,1 százalékponttal nagyobb, mint januárban.

Kevesebb embernek volt munkája februárban, mint januárban
2025. március 30., vasárnap

Budapest és Bukarest is „felszállhat” a Starline szupergyors vonatra

Teljesen új vasúti koncepcióval kötnék össze Európa valamennyi országát: egy dán agytröszt olyan szupergyors vonat hálózatának tervezetét dolgozta ki, mely 400 kilométer/órás sebességgel száguldó szerelvényeket képzel el.

Budapest és Bukarest is „felszállhat” a Starline szupergyors vonatra
2025. március 28., péntek

„Kigurulnak” az első gumiabroncsok a Nokian Tyres Körös-parti üzeméből

A finn Nokian Tyres megkezdi a gumiabroncsok szállítását abból a gyárból, amelyet hivatalosan 2024 szeptemberében nyitottak meg Nagyváradon, 650 millió eurós beruházás nyomán.

„Kigurulnak” az első gumiabroncsok a Nokian Tyres Körös-parti üzeméből
2025. március 28., péntek

Tisztelettudóan nőtt az átlagnyugdíj, a fiatalok is megirigyelhetik az éllovas erdélyi megyében

Egy év alatt több mint 22 százalékkal nőtt az átlagnyugdíj Romániában. Érdekesség, hogy a 2024-ben országos szinten a legnagyobb összeget felmutató dél-erdélyi megyében az átlagnyugdíj értéke nincs messze az átlagfizetéstől.

Tisztelettudóan nőtt az átlagnyugdíj, a fiatalok is megirigyelhetik az éllovas erdélyi megyében
2025. március 27., csütörtök

Nekik máshogy süt: meghaladta a 200 ezret a prosumerek száma

Meghaladta a 200 ezret a romániai napelemes áramtermelő-fogyasztók, azaz a prosumerek száma, akik egy évvel korábban még csak 114 ezren voltak. A prosumerré válás „motorja” az állami támogatást nyújtó Zöld ház program.

Nekik máshogy süt: meghaladta a 200 ezret a prosumerek száma
2025. március 27., csütörtök

Rákapott az arany „ízére” a romániai lakosság

A romániai lakosság az elmúlt három évben kezdett ráérezni az aranybefektetések ízére – állapította meg Victor Dima, a nemesfémek és devizák értékesítésével foglalkozó Tavex Románia igazgatója.

Rákapott az arany „ízére” a romániai lakosság
2025. március 27., csütörtök

Kisboltokra és a szupermarketekre fókuszál a romániai sörfogyasztás

A romániai sörértékesítés kilencven százaléka a hipermarketekben, szupermarketekben és kisboltokban zajlik, míg a vendéglátóhelyek – éttermek, bárok és kávézók – csupán tíz százalékos részesedéssel bírnak.

Kisboltokra és a szupermarketekre fókuszál a romániai sörfogyasztás