Mesterséges intelligenciát és robotot is bevet, a járatkésések csökkentésére törekszik a Wizz Air

•  Fotó: Beliczay László

Fotó: Beliczay László

Kiváló évet zárt tavaly a Wizz Air magyar diszkont légitársaság, amely Romániában 32 százalékkal növelte utaslétszámát, és a hazai repülőterek összforgalmának 51 százalékát biztosította. A világ ötven országában jelenlévő társaság képviselői a kincses városban ismertette többek között, miként vennék elejét az utazóközönségnek bosszúságot okozó járattörléseknek.

Makkay József

2024. március 13., 15:202024. március 13., 15:20

2024. március 14., 00:132024. március 14., 00:13

Radó András, a magyar tőkéjű diszkont légitársaság kommunikációs vezetője és a román nyelvű tájékoztatásért felelős Valeria Bragarenco sajtótájékoztatón számolt be a Wizz Air tevékenyégéről, tavalyi eredményeiről és terveiről kedden Kolozsváron. A grafikonok segítségével bemutatott utasszállítási adatok, az új Airbus repülőgépek beszerzése, az új úti célok beiktatása, illetve a járatok sűrítése terén a Wiz Air kiemelkedő eredményeket ért el a 2023-as évben.

A Chișinăuból származó Valeria Bragarenco, a cég romániai szóvivője a nyomottan tartott fapados jegyárak titkát azzal magyarázta, hogy a légitársaság teljes bevételének csupán a fele származik az alapösszegű jegyárakból.

A bevételek további ötven százalékát a Wizz Air által nyújtott egyéb szolgáltatások adják: nagyobb méretű poggyász és az ülőhely megválasztásának felára, valamint a repülőgépen felszolgált ételek és italok díja. A szóvivő ismertette azt is, miként alakulnak a jegyárak, továbbá mivel magyarázható, hogy olykor rövid idő alatt megdrágulnak, vagy olcsóbbak lesznek. A ,,rejtély” egyszerű: a Wizz Air-gépek legalább ötven százalékos kihasználtsággal szállnak fel. Amennyiben egy járatra nincs elég jelentkező, a jegyeladást kezelő számítógépes szoftver meghatározott algoritmus szerint csökkenti az árakat, amikor viszont nagy az érdeklődés, ellenkező tendencia jelentkezik, és a viteldíj drágul.

Környezetkímélő üzemanyagok

Az utasszállításnak 2004-ben belevágó magyar fapados légitársaság repülőgépein 2023 végéig összesen 60 millió utas repült a 180 fő befogadására alkalmas Airbus A320-as és a 230 fős Airbus A312-es gépmadarak fedélzetén. Az összesen 136 repülőből álló flottával rendelkező légitársaság további 252 Airbust rendelt az európai gyártótól, ezek leszállítása fokozatosan történik.

Radó András a kincses városban elmondta, hogy a légitársaság által üzemeltetett flotta ma az egyik legfiatalabb az európai légitársaságok között.

Összehasonlító táblázaton bemutatta, hogy tavaly a Wizz Air gépeinek károsanyag-kibocsájtása volt a legalacsonyabb az európai légitársaságok közül. Gépeik a környezetvédelmi célokat teljesítő SAF üzemanyagkeverékkel működnek, a környezetkímélő üzemanyaghasználat révén a légitársaság kevesebb környezetvédelmi adót fizet.

•  Fotó: Haáz Vince Galéria

Fotó: Haáz Vince

Radó szerint a költségeket leginkább azzal tudják csökkenteni, hogy járatonként egyre több utast szállítanak, ez a légitársaság legfontosabb célkitűzése. Ennek rendelik alá a flotta kihasználtságát, ami azt jelenti, hogy repülőgépeik napi négy rövidebb vagy két hosszabb utat teljesítenek.

Kedvezményes jegyek Kolozsvárról

A Wizz Air mintegy nyolcezer munkatársa egy olyan gépezet napi működéséért felel, amely ötven országba szállít utasokat. A jelenlegi 200 úti cél évről évre bővül, azaz folyamatosan kerülnek be új járatok a menetrendbe. A fapados légitársaság egyik kiemelten fontos európai telephelye Romániában működik, ahol a Wizz Air tavaly a piaci részesedés 51 százalékával rendelkezett.

2023-ban rekordméretű, 32 százalékos utasszámnövekedést értek el, és eddig összesen 13,7 millió utast szállítottak romániai légikikötőkre, vagy onnan különböző úti célok felé.

A Bukarest, Kolozsvár, Nagyszeben, Temesvár, Krajova és Jászvásár repülőterein légiflottát üzemeltető légitársaság a jelenleg Romániában állomásozó 35 repülőgépe mellé 23 újat rendelt.

Valeria Bragarenco érdekes statisztikát közölt a romániai utasok úti céljairól. Felmérseik szerint a Wizz Air légitársaság járataira jegyet váltók 51 százaléka külföldi munkavállalásból vagy állandó külföldi lakhelyéről tér haza Romániába. Ebben a statisztikai adatban azok is szerepelnek, akik külföldön élő családtagjaikat, rokonaikat látogatják meg. Az elmúlt évek felméréseiből viszont az is kiderül, hogy tavaly ez a szám két százalékkal csökkent, és ezzel párhuzamosan a korábbi 16 százalékról 18-ra nőtt a téli vagy nyári vakációjukat töltők aránya, akik a légitársaság gépein jutottak el úti céljuk felé.

•  Fotó: Haáz Vince Galéria

Fotó: Haáz Vince

A romániai telephelyek közül kiemelkedik a kolozsvári repülőtér teljesítménye, ahol a tavalyi összforgalom 63 százalékát a Wizz Air bonyolította le. A légitársaság március 13-án, szerdán ötezer kedvezményes jegy eladását hirdette meg, jegyenként 18.99 eurós árban. A kedvezményes jegyeket május 1-ig induló járatokra lehet lefoglalni.

Sokba kerül a járattörlés

A kolozsvári újságíróknak a járatok késésével, átütemezésével, illetve törlésével kapcsolatos kérdéseire válaszolva Valeria Bragarenco nyomatékosította, hogy a legtöbb késés oka a légitársaságtól független. Az utóbbi időben az európai reptereken történt sztrájkok okozták a legtöbb problémát, de az is gondot jelent, ha madár kerül a repülőgép hajtóművébe. Függetlenül attól, hogy okoz-e műszaki problémát vagy sem, a gépet alaposan átvizsgálják, ami több órás késést jelenthet.

A szóvivő szerint a társaság mindent elkövet a késések kiiktatásáért – például átszervezik az egymáshoz kapcsolódó úti célokon szolgálatot teljesítő személyzet munkáját –, az utasoknak bosszúságot okozó csúszások azonban így sem iktathatóak ki.

Idén április elsejétől még nagyobb hangsúlyt fektetnek az utasok időbeni tájékoztatására. A sms és email formájában történő értesítésen kívül a mesterséges intelligencia felhasználása révén robot fogja telefonhívás útján értesíteni az érintett utasokat. A szóvivő szerint ennek viszont az a feltétele, hogy az utasok közvetlenül a Wizz Airnél foglaljanak, hogy a légitársaság rendelkezésére álljon valamennyi utas telefonos elérhetősége.

Radó András szerint a légitársaság számára a késések kiiktatása jelenti a legnagyobb kihívást. „A három óránál hosszabb késés a légitársaságnak sokba kerül, de ha egy lehetőségünk van, nem mondjuk le a járatot, mert az még nagyobb költséget, kártérítést feltételez. Profi csapat dolgozik azon, hogy a rajtunk kívül álló okokat is figyelembe véve a késések minél ritkábban következzenek be, és rövidebbek legyenek” – hangoztatta Kolozsváron a fapados légitársaság kommunikációs vezetője.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. október 27., vasárnap

Vasárnap este, videós összeállítással jelentkezett be államfőjelölti programjával Kelemen Hunor

„Az állam a polgárt védje, ne az intézményeket!” – az elmúlt hetek sokszor emlegetett szlogennel, megoldási javaslatokkal mutatta be államelnökjelölti programját Kelemen Hunor.

Vasárnap este, videós összeállítással jelentkezett be államfőjelölti programjával Kelemen Hunor
2024. október 27., vasárnap

Székelyföld-szerte őrtüzeket gyújtottak az autonómiaigény jeleként

Székelyföld számos településén gyújtottak őrtüzeket a helyi közösségek vasárnap este annak jeleként, hogy a terület őshonos lakossága igényt tart a területi autonómiára – tájékoztatta az MTI-t telefonon Gazda Zoltán, az SZNT ügyvezető elnöke.

Székelyföld-szerte őrtüzeket gyújtottak az autonómiaigény jeleként
2024. október 27., vasárnap

Magyarország főkonzulja jelenlétében iktatták be az első Bákó megyei csángó polgármestert

Beiktatták hivatalába Gál Alinát, akinek személyében első alkalommal lett helyi, csángó származású polgármestere a Bákó megyei Gajcsána községnek.

Magyarország főkonzulja jelenlétében iktatták be az első Bákó megyei csángó polgármestert
2024. október 27., vasárnap

Az erdélyi kérdés megoldását az ENSZ-től kérő Dobai Istvánra emlékeztek a Szilágyságban

A szilágysági Ákoson avattak emléktáblát Dobai István nemzetközi jogász, 56-os elítélt tiszteletére Szili Katalin miniszterelnöki főtanácsadó jelenlétében.

Az erdélyi kérdés megoldását az ENSZ-től kérő Dobai Istvánra emlékeztek a Szilágyságban
2024. október 27., vasárnap

Cáfolja a rendőrség, hogy „élő pajzsként” használták volna a járművezetőket (VIDEÓ)

Előkerült egy videófelvétel, amelyet egy sofőr készített, akinek meg kellett állnia azon a Szeben megyei területen, ahol a rendőrök egy lopott autóval közlekedő svájci sofőrt készültek megállítani a múlt hét végén.

Cáfolja a rendőrség, hogy „élő pajzsként” használták volna a járművezetőket (VIDEÓ)
2024. október 27., vasárnap

Egyelőre nem hűl le a levegő, marad a kellemes időjárás

Az időjárás továbbra is szokatlanul meleg az évszakhoz képest a meteorológusok szerint.

Egyelőre nem hűl le a levegő, marad a kellemes időjárás
2024. október 27., vasárnap

Életét vesztette egy szabálytalanul közlekedő fiatal nő az erdélyi nagyvárosban

Életét vesztette egy szabálytalanul közlekedő fiatal nő Kolozsváron szombat este, miután elütötte egy autó Monostori úton.

Életét vesztette egy szabálytalanul közlekedő fiatal nő az erdélyi nagyvárosban
2024. október 27., vasárnap

Napsütés érlelte a csipkebogyólekvárt Kalotaszentkirályon (VIDEÓ)

Szép időben tarthatták meg a hagyományos csipkebogyó-fesztivált pénteken és szombaton a Kolozs megyei Kalotaszentkirályon.

Napsütés érlelte a csipkebogyólekvárt Kalotaszentkirályon (VIDEÓ)
2024. október 26., szombat

Oláh Emese marad Kolozsvár magyar alpolgármestere

Oláh Emese személyében marad a magyar alpolgármester Kolozsváron, miután a pénteken megalakult új közgyűlés újabb négy évre bizalmat szavazott az RMDSZ politikusának.

Oláh Emese marad Kolozsvár magyar alpolgármestere
2024. október 26., szombat

Bűncselekménynek számít a vadon élő állatok befogása

Őzgidát szabadítottak ki egy portáról a Máramaros megyei rendőrök, az orgazda ellen eljárást indítottak.

Bűncselekménynek számít a vadon élő állatok befogása