Ígérve és cáfolva reagált a román hatóságok vádjaira a Wizz Air

•  Fotó: Beliczay László

Fotó: Beliczay László

A Wizz Air mindent megtesz a kiszámíthatatlan késések és járattörlések számának csökkentéséért – közölték kedden a légitársaság képviselői, hozzátéve, hogy a 2023 januárja és júliusa között Romániából induló járatok 99,12 százaléka sikeresen célt ért.

Krónika

2023. augusztus 08., 21:382023. augusztus 08., 21:38

2023. augusztus 08., 21:402023. augusztus 08., 21:40

A fapados légitársaság vezetősége állásfoglalásában leszögezte, a Wizz Air elkötelezett az ügyfél-elégedettség fenntartása mellett, és aktívan együttműködik a román hatóságokkal. Mint írták, olykor a légitársaságon kívül álló tényezők – például a légiforgalmi irányítók és a repülőtéri személyzet sztrájkja, az időjárási körülmények vagy az alkatrészellátási láncban jelentkező problémák – miatt járattörlésre kényszerülnek,

de soha nem töröltek kilenc járatot egy nap alatt, ahogyan arról a média beszámolt.

Hozzátették, a légitársaság számos fontos intézkedést hozott az ilyen jellegű problémák elhárítására, egyebek mellett növelték a repülőgépek rendelkezésre állását és újabb tartalék repülőgépeket helyeztek készenlétbe. Emellett a Wizz Air növelte a románul beszélő ügynökök számát a call centerekben, digitális megoldásokat vezetett be, és növelte a szállásadók számát, hogy fennakadások esetén az utasok könnyebben tudjanak szállodát választani. „Ezeknek az erőfeszítéseknek köszönhetően 2023 januárja és júliusa között a romániai járatok 99,12 százaléka sikeresen célt ért, szemben a 2022-es év azonos időszakában jegyzett 98,73 százalékkal” – nyomatékosította a magyar érdekeltségű vállalat.

Mint arról beszámoltunk, Bogdan Mîndrescu szállításügyi államtitkár szombaton bejelentette, hogy a román hatóságok bepanaszolták a Wizz Airt az Európai Repülésbiztonsági Ügynökségnél (EASA), miután egy nap alatt kilenc járatot törölt technikai okok miatt. Közösségi oldalán posztolt bejegyzésében Mîndrescu azt írta, találkozóra hívták a légitársaság vezetőségét, és sürgős cselekvési tervet kértek a törölt járatok számának csökkentésére és az utasszállítás megbízhatóságára vonatkozóan.

Ugyanakkor kérték, hogy oldják meg a megengedettnél többet túlórázó repülőszemélyzet problémáját is.

A Wizz Air vezetőivel folytatott megbeszélésen részt vett Horia Constantinescu, az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnöke is, aki közölte a légitársaság képviselőivel, hogy tájékoztatta a helyzetről az utasok jogvédelmével foglalkozó európai hatóságot. Az államtitkár beszámolója szerint felhívták a Wizz Air vezetőségének figyelmét, hogy figyelemmel követik a vállalat tevékenységét, és nem tolerálnak semmiféle eltérést a nemzetközi és hazai légi közlekedési szabályoktól.

Bogdan Mîndrescu hozzátette, miután a román polgári légi közlekedési hatóság bepanaszolta a Wizz Air-t az EASA-nál, az európai ügynökségnek ellenőrzéseket kell végeznie a vállalatnál.

korábban írtuk

Bukarest bepanaszolta a magyar légitársaságot az európai hatóságoknál
Bukarest bepanaszolta a magyar légitársaságot az európai hatóságoknál

Panaszt tettek a román hatóságok a Wizz Air ellen az Európai Repülésbiztonsági Ügynökségnél (EASA) a légitársaság által foganatosított sorozatos járattörlések, valamint késések miatt. Románia régóta igyekszik felelősségre vonni a vállalatot.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. március 31., hétfő

Elnökválasztás: meglepő eredményt vetít előre egy felmérés

George Simion, a szélsőjobboldali Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) és a függetlenként induló Victor Ponta volt szociáldemokrata miniszterelnök között dőlhet el a májusra kiírt, megismételt elnökválasztás – derül ki egy friss felmérésből.

Elnökválasztás: meglepő eredményt vetít előre egy felmérés
2025. március 31., hétfő

Kénsav szivárog egy tartálykocsiból az 1-es főúton, házakat kellett kiüríteni

Kénsav szivárog egy tartálykocsiból Comarnicon, az 1-es főúton. A lakosságot Ro-Alert üzenettel figyelmeztették a veszélyre, a környékbeli házakat kiürítették a hatóságok.

Kénsav szivárog egy tartálykocsiból az 1-es főúton, házakat kellett kiüríteni
2025. március 31., hétfő

Simion nem alkalmas elnöknek – pártja egyik magas rangú vezetője szállt bele páros lábbal az AUR-vezérbe

George Simion nem alkalmas államfőnek kolerikus kirohanásai, nem helyénvaló megnyilvánulásai és agresszív viselkedése miatt – vélekedik a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnökéről és államfőjelöltjéről a párt második számú vezetője.

Simion nem alkalmas elnöknek – pártja egyik magas rangú vezetője szállt bele páros lábbal az AUR-vezérbe
2025. március 31., hétfő

Lehet-e olyan elnöke Romániának, aki tiszteli a magyarokat?

Románia nehéz időszakot él meg. Az egykori huligánok, akik ükapáink sírjain ugráltak, mára az egyik legerősebb politikai erő a román parlamentben. A magyarellenes szélsőjobboldal Funar és Vadim Tudor fénykorában sem volt ilyen erős.

Lehet-e olyan elnöke Romániának, aki tiszteli a magyarokat?
2025. március 30., vasárnap

Államfőválasztás: mit szól a Fidesz ahhoz, hogy az RMDSZ Crin Antonescut támogatja?

Kritikával vegyes elismerő szavakkal beszélt Crin Antonescu a hétvégén kolozsvári kampányrendezvényén Orbán Viktorról. No de mi a véleménye a magyar kormányfő vezette Fidesznek arról, hogy az RMDSZ is a bukaresti koalíció közös államfőjelöltjét támogatja?

Államfőválasztás: mit szól a Fidesz ahhoz, hogy az RMDSZ Crin Antonescut támogatja?
2025. március 30., vasárnap

Több száz bírságot róttak ki, és több száz jogosítványt és forgalmit vontak be a rendőrök

Egy nap alatt több mint 400 bírságot szabtak ki a rendőrök a vasúti átjáróknál történő balesetek megelőzéséért szervezett akciók nyomán. A közúti rendőrök több száz jogosítványt és forgalmit vontak be szombaton.

Több száz bírságot róttak ki, és több száz jogosítványt és forgalmit vontak be a rendőrök
2025. március 29., szombat

Sok vonatot érint a vasárnap hajnali óraátállítás

A belföldi vasúti személyforgalom 80 vonatjáratát fogja érinteni a vasárnap hajnali óraátállítás – tájékoztatott szombaton a Román Vasúttársaság (CFR).

Sok vonatot érint a vasárnap hajnali óraátállítás
2025. március 29., szombat

Tucatnyi megyében okozott károkat a vihar

Tizenkét megye összesen 42 településén okozott károkat a rossz idő pénteken, szombat reggelre már 14 megye 54 települése volt érintett.

Tucatnyi megyében okozott károkat a vihar
Tucatnyi megyében okozott károkat a vihar
2025. március 29., szombat

Tucatnyi megyében okozott károkat a vihar

2025. március 28., péntek

Cáfol a védelmi minisztérium: sem sorkatonaságról, sem mozgósításról nincs szó

A tartalékosok mozgósításával és a lakosság védelmi célú felkészítésével kapcsolatos álhírek terjedésére figyelmeztetett pénteken a védelmi minisztérium az Inforadar platformon.

Cáfol a védelmi minisztérium: sem sorkatonaságról, sem mozgósításról nincs szó
2025. március 28., péntek

Románia kész részt venni a fekete-tengeri tűzszünet felügyeletében

Románia üdvözli a rijádi béketárgyalások eredményeit, fekete-tengeri országként kiemelt figyelemmel követi a tűzszünetre, ennek ellenőrzésére, a hajózás biztonságára vonatkozó egyeztetéseket és kész részt venni a fekete-tengeri tűzszünet felügyeletében.

Románia kész részt venni a fekete-tengeri tűzszünet felügyeletében