Ígérve és cáfolva reagált a román hatóságok vádjaira a Wizz Air

•  Fotó: Beliczay László

Fotó: Beliczay László

A Wizz Air mindent megtesz a kiszámíthatatlan késések és járattörlések számának csökkentéséért – közölték kedden a légitársaság képviselői, hozzátéve, hogy a 2023 januárja és júliusa között Romániából induló járatok 99,12 százaléka sikeresen célt ért.

Krónika

2023. augusztus 08., 21:382023. augusztus 08., 21:38

2023. augusztus 08., 21:402023. augusztus 08., 21:40

A fapados légitársaság vezetősége állásfoglalásában leszögezte, a Wizz Air elkötelezett az ügyfél-elégedettség fenntartása mellett, és aktívan együttműködik a román hatóságokkal. Mint írták, olykor a légitársaságon kívül álló tényezők – például a légiforgalmi irányítók és a repülőtéri személyzet sztrájkja, az időjárási körülmények vagy az alkatrészellátási láncban jelentkező problémák – miatt járattörlésre kényszerülnek,

de soha nem töröltek kilenc járatot egy nap alatt, ahogyan arról a média beszámolt.

Hozzátették, a légitársaság számos fontos intézkedést hozott az ilyen jellegű problémák elhárítására, egyebek mellett növelték a repülőgépek rendelkezésre állását és újabb tartalék repülőgépeket helyeztek készenlétbe. Emellett a Wizz Air növelte a románul beszélő ügynökök számát a call centerekben, digitális megoldásokat vezetett be, és növelte a szállásadók számát, hogy fennakadások esetén az utasok könnyebben tudjanak szállodát választani. „Ezeknek az erőfeszítéseknek köszönhetően 2023 januárja és júliusa között a romániai járatok 99,12 százaléka sikeresen célt ért, szemben a 2022-es év azonos időszakában jegyzett 98,73 százalékkal” – nyomatékosította a magyar érdekeltségű vállalat.

Mint arról beszámoltunk, Bogdan Mîndrescu szállításügyi államtitkár szombaton bejelentette, hogy a román hatóságok bepanaszolták a Wizz Airt az Európai Repülésbiztonsági Ügynökségnél (EASA), miután egy nap alatt kilenc járatot törölt technikai okok miatt. Közösségi oldalán posztolt bejegyzésében Mîndrescu azt írta, találkozóra hívták a légitársaság vezetőségét, és sürgős cselekvési tervet kértek a törölt járatok számának csökkentésére és az utasszállítás megbízhatóságára vonatkozóan.

Ugyanakkor kérték, hogy oldják meg a megengedettnél többet túlórázó repülőszemélyzet problémáját is.

A Wizz Air vezetőivel folytatott megbeszélésen részt vett Horia Constantinescu, az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnöke is, aki közölte a légitársaság képviselőivel, hogy tájékoztatta a helyzetről az utasok jogvédelmével foglalkozó európai hatóságot. Az államtitkár beszámolója szerint felhívták a Wizz Air vezetőségének figyelmét, hogy figyelemmel követik a vállalat tevékenységét, és nem tolerálnak semmiféle eltérést a nemzetközi és hazai légi közlekedési szabályoktól.

Bogdan Mîndrescu hozzátette, miután a román polgári légi közlekedési hatóság bepanaszolta a Wizz Air-t az EASA-nál, az európai ügynökségnek ellenőrzéseket kell végeznie a vállalatnál.

korábban írtuk

Bukarest bepanaszolta a magyar légitársaságot az európai hatóságoknál
Bukarest bepanaszolta a magyar légitársaságot az európai hatóságoknál

Panaszt tettek a román hatóságok a Wizz Air ellen az Európai Repülésbiztonsági Ügynökségnél (EASA) a légitársaság által foganatosított sorozatos járattörlések, valamint késések miatt. Románia régóta igyekszik felelősségre vonni a vállalatot.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Hírlevél

Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. április 01., kedd

Álprofilok, hamis információk: útmutató az elnökválasztást övező félretájékoztatások labirintusában

Útmutatót adott ki a 2025-ös romániai államfőválasztást övező félretájékoztató, hamis információk felismerését elősegítendő az Állandó Választási Hatóság (AEP).

Álprofilok, hamis információk: útmutató az elnökválasztást övező félretájékoztatások labirintusában
2025. április 01., kedd

Aggasztó méreteket ölt a munkanélküliség a fiatalok körében

Az uniós tagországok közül Romániában a legmagasabb (26,3 százalék) a 25 év alattiak munkanélküliségi rátája – hívta fel a figyelmet a Friedrich Ebert Alapítvány romániai irodájának legújabb jelentése.

Aggasztó méreteket ölt a munkanélküliség a fiatalok körében
2025. április 01., kedd

Gyanús anyagot tartalmazó borítékot kapott három bukaresti közintézmény

Biztonsági intézkedéseket rendeltek el kedden három bukaresti közintézménynél, miután rózsaszínes-fehér színű anyagot tartalmazó borítékot kaptak – közölte a fővárosi rendőrség.

Gyanús anyagot tartalmazó borítékot kapott három bukaresti közintézmény
2025. április 01., kedd

Nicușor Dan kíváncsi, mennyit költött a koalíció Crin Antonescu előkampányára

Nicușor Dan független elnökjelölt szerint a Szociáldemokrata Párt (PSD) „több mint 50 millió eurót” költött közpénzekből választási propagandára az utóbbi öt évben.

Nicușor Dan kíváncsi, mennyit költött a koalíció Crin Antonescu előkampányára
2025. április 01., kedd

Félmillió euró értékű adózatlan cigarettát foglaltak le

Félmillió euró értékű adózatlan cigarettát foglaltak le a román hatóságok a szeretvásári ukrán–román közúti határátkelőnél – közölte kedden a román határrendészet.

Félmillió euró értékű adózatlan cigarettát foglaltak le
2025. április 01., kedd

Újabb külföldieket toloncoltak ki az országból

A hatóságok kitoloncoltak Romániából két nepáli és egy Srí Lanka-i állampolgárt, akik illegálisan tartózkodtak az ország területén.

Újabb külföldieket toloncoltak ki az országból
2025. április 01., kedd

Antonescu: „szánalmas hazugság”, hogy bevezetném a kötelező sorozást és katonákat küldenék Ukrajnába

Határozottan cáfolta Crin Antonescu, a Szociáldemokrata Párt (PSD), a Nemzeti Liberális Párt (PNL) és az RMDSZ alkotta kormánykoalíció államfőjelöltje, hogy megválasztása esetén ismét bevezetnék a kötelező sorkatonai szolgálatot.

Antonescu: „szánalmas hazugság”, hogy bevezetném a kötelező sorozást és katonákat küldenék Ukrajnába
2025. április 01., kedd

Meghosszabbíthatják a Tate fivérek bűnügyi felügyeletét

Az Andrew és Tristan Tate testvérpárt a DIICOT székhelyére várják kedden, ahol az üggyel foglalkozó ügyész közölni fogja velük, hogy meghosszabbítják esetükben a bűnügyi felügyeletet – nyilatkozták az Agerpres hírügynökségnek ügyészségi források.

Meghosszabbíthatják a Tate fivérek bűnügyi felügyeletét
2025. április 01., kedd

Felmérés: Simion első helye megkérdőjelezhetetlen, de a második helyért nagy a harc

Az nem kérdéses, hogy George Simion megnyeri a tavalyi elnökválasztás érvénytelenítése miatt idén májusra kiírt új megmérettetés első fordulóját, a második helyért viszont kiélezett verseny zajlik – derül ki a felmérésekből.

Felmérés: Simion első helye megkérdőjelezhetetlen, de a második helyért nagy a harc
2025. március 31., hétfő

Burduja a villanyszámlákról: a valóban rászoruló háztartások támogatást kapnak

A valóban rászoruló háztartások támogatást kapnak július elseje után az áramszámlák kifizetésében – ígérte az energiaügyi miniszter.

Burduja a villanyszámlákról: a valóban rászoruló háztartások támogatást kapnak