Home office: velünk marad, de tenni kell a sikeressége érdekében

Ne feledjük el, hogy globális kontextusban számos cég ennek a stratégiának köszönhetően tudott megmaradni, profitot termelni és ellátni a piaci szerepét. Az ezzel kapcsolatos kutatások, amelyek a pandémia első felében történtek meg, inkább a pozitív aspektusokat emelték ki a stratégia első analízise kapcsán. Az alkalmazottak megítélésében feltűnt viszont a diverzitás, a családosok, az idősebbek és azok, akik magasabb fizetés mellett dolgozhattak otthonról, pozitívabbnak ítélték a tapasztalatot” – fejtette ki Marschalkó Eszter Enikő.

Home office és stressz

Kitért ugyanakkor arra is, hogy már a járvány idején készített első kutatások rámutattak arra, hogy az otthoni munka kereteivel való kompatibilitás a megszokástól is függ. Van olyan kutatás, ami arra világított rá, hogy azok az alkalmazottak, akik már megszokták a digitális kapcsolódást, és a pandémia előtt is távmunkában tevékenykedtek, kevésbé szenvedtek információ-túlterheltségtől, és kevésbé voltak elégedetlenek a munkakörülményekkel, mint azok a társaik, akiket a világjárvány kényszerített otthonról dolgozni először életükben.

főleg, ha túl sok digitális csatornán kapták az információt, és mindig azonnal kellett reagálniuk.

Szakértők szerint az elégedettség és a munkahelyi stressz egyaránt függ a digitális kanálisokon érkező információmennyiségtől, tehát ennek a problémának a megoldása lehet az egyik kulcsa az esetleges termelékenységi gondoknak is – mondta Marschalkó Eszter Enikő.

Az élet-munka egyensúly kapcsán a mentálhigiénét szolgáló intézkedések, a digitális munkát támogató felszereltség, rugalmas munkakeretek és a fizetés voltak meghatározók. Emiatt a produktivitás direkt és indirekt (stressz, munka-magánélet egyensúly) kezelésében más és más stratégiákat szükséges követni, és valószínűleg a legjobb eredményeket mindhárom pillér követése és segítése adná – húzta alá a szakember.

korábban írtuk

Vissza az irodába: csökkent a távmunkás álláshirdetések száma

Csökkent az elmúlt egy évben a munkaerőpiacon meghirdetett távmunkahelyek (home office) száma, miután a 2020–2022-es időszakban látványosan nőtt, az egy év alatt meghirdetett állások több mint 10 százalékát téve ki – derül ki az eJobs friss elemzéséből.

Kinek jó a teljesítménye home office-ban?

„Bár a szervezeti keretek nagy befolyással vannak a termelékenységi mutatókra, nem tudjuk letagadni az egyéni jellegzetességek fontosságát sem a távmunkával kapcsolatos kompatibilitásra. Kutatási adatok vannak még a pandémiából arra, hogy azok szerettek otthonról dolgozni és maradtak volna szívük szerint továbbra is ilyen keretben, akiknek a legjobb eredményeik is voltak.

Adatok vannak arra vonatkozóan is, hogy az otthoni hatékony munkához bizonyos feltételek is szükségesek. Sok múlik azon tehát, hogy egyáltalán van-e megfelelő lehetőség nyugodt körülmények között, zavartalanul dolgozni. A pszichológiai aspektusok közül főleg az elkötelezettség lett kidomborítva, ami kimagasló volt az otthoni teljesítményt illetően” – fejtette ki a BBTE adjunktusa.

Érdekes adat az is, hogy az otthonról dolgozók között kevesebb a betegszabadságot kérő, ami az egészségmutatók szempontjából releváns lehet” – fogalmazott a szakember.

Hozzátette: inkonzisztens adatokat találtak a nemek kapcsán az otthonról végzett munka termelékenységét illetően. Néhány kutatás szerint a férfiak elégedettebbek és produktívabbak home office-ban, míg mások a nőknél találtak nagyobb termelékenységi tendenciát.

Inkonzisztencia mutatható ki a fizetés és az otthonról végzett munka termelékenysége között is, ugyanis vannak kutatások, amelyek pozitív asszociációt találtak a fizetés és a motiváció között otthoni munkavégzés keretében, miközben

„Metaanalitikus kutatások az egyéni munkastílus szerepét is kiemelték, mint az otthoni munkavégzés termelékenységének egyik meghatározó elemét. Adatok támasztják alá azt is, hogy néha a saját munkastílus tudatlansága okozza a hatékonysági gondokat (pl. nem tiszta az alany számára, hogy tervezetlenül dolgozik). Ugyanakkor a gyenge kommunikációs készségek, kommunikációs gátak akadályozhatják a termelékenységet és a munkacsoporton belüli kollaborációt.

– vallja Marschalkó Eszter Enikő.

Aki szerint a legújabb tudományos adatok azt mutatják, hogy önmagában a munkavégzés helye nem határozza meg közvetlenül a hatékonyságot vagy a termelékenységet, hanem a legjobb eredményeket a munkakörnyezet, az alkalmazottak (és vezetők) preferenciái és a megfelelő technológiai, illetve szervezeti támogatás összehangolása biztosítja.

„A pszichológiai tényezők a pandémia előtti évekhez képest számottevő hozzáadott értéket hozhatnak az összképhez azért, mert az egyéni jóllét készségei (életegyensúly, önszabályozás, mentális egészség, stresszkezelés), ha kollektíven megvannak, a szervezet egészére teljesítményt favorizáló klímát eredményeznek, és a teljesítményre is hatnak.

és előbb mutatták a termelékenységi visszaesést, mint idősebb társaik” – ecsetelte a pszichológus.

A home office velünk marad

Miután számos amerikai nagyvállalat visszaparancsolta alkalmazottait az irodába, felmerül a kérdés, hogy vezethet-e a homo office, mint alternatíva, halálához.

Ne feledjük az országok közötti kollaborációk aspektusait és a gazdasági érdekeket sem. A költséghatékonyság, a földrajzi flexibilitás, humanerőforrás-szükségletek, időhatékonyság, technológiai és digitális lehetőségek mind olyan tényezők, amelyek szisztematikusan kérni fogják ezt az opciót. A »hogyan lehet jól működtetni?» kérdésre adható világos válaszhoz nem tudunk eleget, de tudjuk azt, hogy rendszerben szükséges gondolkodni róla” – fejtette ki Marschalkó Eszter Enikő.

korábban írtuk

Fizetnek is, csak költözz oda – Nem könnyű megfelelni az elsőre rendkívül csábító külföldi ajánlatoknak

A romániaihoz hasonló demográfiai hanyatlás jellemző a nyugati világ számos pontjára, ám bizonyos településeken, régiókban nem akarják tétlenül nézni a szülőföld elnéptelenedését.

A munkáltató hozzáállásán is múlik a home office sikere

Akitől azt is megkérdeztük, mit tehet egy munkáltató, hogy sikerrel fejlessze a cégét akkor is, ha otthonról dolgoznak az alkalmazottak.

Mint rámutatott: szisztematikus kutatások szerint több tényezőre is szükség van. Ezek:

• digitális alkalmazkodás és kollaborációs felületek létrehozása (otthoni feltételek megteremtése, kommunikáció nagyon hatékony szinten tartása, szociális kapcsolatok minőségének segítése);

• az információ túladagolásának kontrollja (legyen pihenési és feltöltődési idő, mert biológiailag és pszichológiailag is szükséges);

• hibrid munkavégzés lehetőségére is lehetőséget kell adni, a jobb mentálhigiéniai, kollaborációs és termelékenységi sanszok érdekében (főleg fiatal generációknál és nagyon extrovertáltaknál fontos). Az időnkénti összerázó találkozások az innovációt is tudják segíteni;

• tiszta munkateljesítményt mérő célok meghatározása ahhoz, hogy mindenkinek legyen tisztában azzal, amit el kell érnie;

• munkaprocedúrákba az egyének jobb munkavégzéséhez, kommunikációjához és pszichológiai jóllétéhez tartozó készségek fejlesztése;

• rugalmasságra alapozó megközelítés, megoldási fókusszal és pszichológiai jóllétet biztosító keretekkel is (generáció fókusz, élet-munka egyensúly, érzelmi reguláció, stressz kontroll).

A home office-ban dolgozó alkalmazotton is sok múlik

És mit tegyen az alkalmazott? – merül fel a másik fontos kérdés.

„Elsősorban az önismeret, a saját munkastílus és az egyéni motiváció kapcsán indíthatja a jobb energizáló lehetőségeket. Aki általában véve lelkiismeretesebb, otthon is jobban teljesíthet, főleg, ha jó az elkötelezettsége.

Előbb-utóbb tudjuk követni azt is, hogy egy személy otthoni környezetben mennyire jól teljesít, ami valószínűsíthetően az otthonról való sikeres teljesítmény kompetenciáit ugyanolyan fontossá teszi majd, mint a megtanulandó digitális kompetenciákat. A kimagasló teljesítmény eléréséhez tudnunk kell, hogy mire van szükségünk, és ez érettségi mutató lesz. Ennek megfelelően lehet majd keresni, alkalmazkodni tanulni és segítséget kérni. Állandó változásra kell számítani, és a rugalmasság növelése fontos lesz” – összegzett Marschalkó Eszter Enikő.