Fontos újítást jelentett be a Wizzair
Fotó: Brassói Nemzetközi Repülőtér
A Wizz Air megszünteti a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyi tarifás hívószámot vezet be, megkönnyítve ezzel az utasok számára a kapcsolatfelvételt. Az online önkiszolgáló platformok fejlesztésével és új digitális eszközökkel, mint az Amelia chatbot és az Amelia Voice szolgáltatás, a légitársaság tovább javítja az utasélményt.
2025. január 23., 19:442025. január 23., 19:44
2025. január 23., 19:462025. január 23., 19:46
A Wizz Air légitársaság fontos változást jelentett be: megszüntette a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyette helyi tarifás hívószámot vezet be,
A légitársaság új Ügyfélszolgálati Központja, mely a társaság honlapján, illetve telefonos alkalmazásában is elérhető, részletes információval szolgál a helyi tarifával hívható számokról. Az ügyfelek emellett az online önkiszolgáló platformot is igénybe vehetik, mely szintén a Wizz Air weboldalán és mobilalkalmazásán keresztül érhető el.
A Wizz Air hangsúlyozza, hogy az utasok számára elérhető az Amelia nevű online chatbot is, amely 0–24 órában áll rendelkezésre.
Az ügyfélszolgálat fejlesztése kiemelt prioritás a légitársaság számára – olvasható az Economica.net cikkében. Ennek jegyében indították el az Amelia Voice szolgáltatást is, amely automatizált frissítéseket biztosít az utasok számára foglalásaikkal kapcsolatban, és alapvető útmutatást nyújt a járatzavarok esetén.
A Wizz Air a világ egyik leggyorsabban növekvő légitársasága, amely 226 Airbus A320-as és A321-es repülőgépből álló flottát üzemeltet. A cég 2024-ben közel 63 millió utast szállított, ezzel megerősítve pozícióját az európai légi közlekedés élvonalában.
Az új ügyfélszolgálati lépések jól mutatják a légitársaság elkötelezettségét az utasélmény folyamatos javítása iránt. Az innovatív megoldások nemcsak az utasok kényelmét szolgálják, hanem jelentősen megkönnyítik a mindennapi ügyintézést is.
Húsz évvel ezelőtt szállt fel az első Wizz Air-gép a dél-lengyelországi Katowiceből, azóta az összes kelet-közép-európai országból üzemeltet járatokat a magyar tőkéjű diszkont légitársaság. A Wizz Air vezérigazgatójával, Váradi Józseffel beszélgettünk.
Nincs esély arra, hogy a parlament elfogadja a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) által beterjeszteni kívánt bizalmatlansági indítványt – jelentette ki a Krónika kérdésére Csoma Botond, az RMDSZ képviselőházi frakcióvezetője.
Ilie Bolojan ügyvivő államfő hétfőn aláírta a Cătălin-Ștefăniță Zisu tábornok tartalékállományba helyezéséről szóló elnöki dekrétumot.
Még ezen a héten közvitára bocsátja a kormány az április elsejétől hatályba lépő energiaár-támogatási rendszert szabályozó rendelet tervezetét – tájékoztatott hétfőn az energiaügyi minisztérium.
A Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) nem fogja aláírni a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) bizalmatlansági indítványát– jelentette ki Cristian Ghinea.
A kormány által jóváhagyott menetrendnek megfelelően ezen a héten elkezdődik az államelnök-választás időszaka.
Ialomița, Prahova, Ilfov és Teleorman megyében összesen 25 helyszínen tartottak házkutatást hétfőn a rendőrök a két halálos áldozatot és több sérültet követelő urziceni-i tömegverekedés ügyében.
Feljelentést tett a Kommunizmus Bűneinek Vizsgálatával és a Román Száműzöttek Emlékével Foglalkozó Intézet (IICCMER) Diana Şoşoacă európai parlamenti képviselő ellen, amiért az Nicolae Ceauşescu nacionálkommunista diktátort méltatta.
Kizárták a Fiatal Emberek Pártjából (POT) és parlamenti frakciójából Monica Ionescu és Radu Ionescu parlamenti képviselőket. Erről közleményben tájékoztatta hétfőn a párt az Agerpres hírügynökséget.
Egyelőre nem nyújtja be a kormány elleni bizalmatlansági indítványt a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) – jelentette be hétfőn George Simion, a párt elnöke.
Az érvénytelenített elnökválasztás első fordulóját megnyerő szélsőjobboldali jelölt, Călin Georgescu bejelentette, hogy a megismételt választáson is el kíván indulni. Ennek érdekében megkezdi az aláírásgyűjtést.
szóljon hozzá!