Fontos újítást jelentett be a Wizzair
Fotó: Brassói Nemzetközi Repülőtér
A Wizz Air megszünteti a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyi tarifás hívószámot vezet be, megkönnyítve ezzel az utasok számára a kapcsolatfelvételt. Az online önkiszolgáló platformok fejlesztésével és új digitális eszközökkel, mint az Amelia chatbot és az Amelia Voice szolgáltatás, a légitársaság tovább javítja az utasélményt.
2025. január 23., 19:442025. január 23., 19:44
2025. január 23., 19:462025. január 23., 19:46
A Wizz Air légitársaság fontos változást jelentett be: megszüntette a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyette helyi tarifás hívószámot vezet be,
A légitársaság új Ügyfélszolgálati Központja, mely a társaság honlapján, illetve telefonos alkalmazásában is elérhető, részletes információval szolgál a helyi tarifával hívható számokról. Az ügyfelek emellett az online önkiszolgáló platformot is igénybe vehetik, mely szintén a Wizz Air weboldalán és mobilalkalmazásán keresztül érhető el.
A Wizz Air hangsúlyozza, hogy az utasok számára elérhető az Amelia nevű online chatbot is, amely 0–24 órában áll rendelkezésre.
Az ügyfélszolgálat fejlesztése kiemelt prioritás a légitársaság számára – olvasható az Economica.net cikkében. Ennek jegyében indították el az Amelia Voice szolgáltatást is, amely automatizált frissítéseket biztosít az utasok számára foglalásaikkal kapcsolatban, és alapvető útmutatást nyújt a járatzavarok esetén.
A Wizz Air a világ egyik leggyorsabban növekvő légitársasága, amely 226 Airbus A320-as és A321-es repülőgépből álló flottát üzemeltet. A cég 2024-ben közel 63 millió utast szállított, ezzel megerősítve pozícióját az európai légi közlekedés élvonalában.
Az új ügyfélszolgálati lépések jól mutatják a légitársaság elkötelezettségét az utasélmény folyamatos javítása iránt. Az innovatív megoldások nemcsak az utasok kényelmét szolgálják, hanem jelentősen megkönnyítik a mindennapi ügyintézést is.
Húsz évvel ezelőtt szállt fel az első Wizz Air-gép a dél-lengyelországi Katowiceből, azóta az összes kelet-közép-európai országból üzemeltet járatokat a magyar tőkéjű diszkont légitársaság. A Wizz Air vezérigazgatójával, Váradi Józseffel beszélgettünk.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
Sokan enyhe bírósági végzéssel ússzák meg a jogosítvány nélküli gépkocsivezetést, de a rendőrség arra figyelmeztet, hogy minden esetben büntetőeljárást indítanak az elkövetők ellen.
Alkotmánybírói kinevezést kapott kedden Dacian Cosmin Dragoș egyetemi tanár. Az erről szóló rendeletet Nicușor Dan államfő írta alá.
Daniel David oktatási miniszter kedden egy videóüzenetben felhívta a figyelmet arra, hogy a deficitcsökkentő intézkedéscsomag előírja az óraadó tanárok óradíjának csökkentését is.
Az elmúlt 24 órában a kánikula és a viharok nagyon sok munkát adtak a katasztrófavédelmi felügyelőség munkatársainak – számolt be kedden a belügyminisztérium.
Bírálta Sorin Gridneanu, a kormánykoalíció legnagyobb pártja, a Szociáldemokrata Párt (PSD) ügyvivő elnöke a kormány által felelősségvállalással beterjesztett gazdasági megszorító intézkedések egyes elemeit.
Kedden is kitart a kánikula szinte az egész országban – figyelmeztetnek a meteorológusok.
A romániai polgárok szűk többsége egyelőre elégedett Nicușor Dan nemrég hivatalba lépett államfő tevékenységével – derül ki egy közvélemény-kutatásból.
Ilie Bolojan kijelentette, hogy a deficitcsökkentő intézkedések hatálybalépése után a végleges állású tanárok nem veszítik el a munkahelyüket, nem csökken a fizetésük, és nem szűnnek meg az ösztöndíjak sem.
A kormány felelősséget vállalt hétfőn a bukaresti parlamentben a számos megszorítást tartalmazó deficitcsökkentő intézkedéscsomagért.
A megszorító intézkedések ellen tiltakoztak hétfőn a parlament melletti Izvor parkban a tanügyi és az egészségügyi alkalmazottak szakszervezetei.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!