Fontos újítást jelentett be a Wizzair
Fotó: Brassói Nemzetközi Repülőtér
A Wizz Air megszünteti a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyi tarifás hívószámot vezet be, megkönnyítve ezzel az utasok számára a kapcsolatfelvételt. Az online önkiszolgáló platformok fejlesztésével és új digitális eszközökkel, mint az Amelia chatbot és az Amelia Voice szolgáltatás, a légitársaság tovább javítja az utasélményt.
2025. január 23., 19:442025. január 23., 19:44
2025. január 23., 19:462025. január 23., 19:46
A Wizz Air légitársaság fontos változást jelentett be: megszüntette a prémium díjas ügyfélszolgálati telefonszámát, és helyette helyi tarifás hívószámot vezet be,
A légitársaság új Ügyfélszolgálati Központja, mely a társaság honlapján, illetve telefonos alkalmazásában is elérhető, részletes információval szolgál a helyi tarifával hívható számokról. Az ügyfelek emellett az online önkiszolgáló platformot is igénybe vehetik, mely szintén a Wizz Air weboldalán és mobilalkalmazásán keresztül érhető el.
A Wizz Air hangsúlyozza, hogy az utasok számára elérhető az Amelia nevű online chatbot is, amely 0–24 órában áll rendelkezésre.
Az ügyfélszolgálat fejlesztése kiemelt prioritás a légitársaság számára – olvasható az Economica.net cikkében. Ennek jegyében indították el az Amelia Voice szolgáltatást is, amely automatizált frissítéseket biztosít az utasok számára foglalásaikkal kapcsolatban, és alapvető útmutatást nyújt a járatzavarok esetén.
A Wizz Air a világ egyik leggyorsabban növekvő légitársasága, amely 226 Airbus A320-as és A321-es repülőgépből álló flottát üzemeltet. A cég 2024-ben közel 63 millió utast szállított, ezzel megerősítve pozícióját az európai légi közlekedés élvonalában.
Az új ügyfélszolgálati lépések jól mutatják a légitársaság elkötelezettségét az utasélmény folyamatos javítása iránt. Az innovatív megoldások nemcsak az utasok kényelmét szolgálják, hanem jelentősen megkönnyítik a mindennapi ügyintézést is.
Húsz évvel ezelőtt szállt fel az első Wizz Air-gép a dél-lengyelországi Katowiceből, azóta az összes kelet-közép-európai országból üzemeltet járatokat a magyar tőkéjű diszkont légitársaság. A Wizz Air vezérigazgatójával, Váradi Józseffel beszélgettünk.
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy elsőként értesüljön a hírekről!
A koalíciós megállapodás elkészült, és része lesz az is, hogy a Szociáldemokrata Párt (PSD) és a Nemzeti Liberális Párt (PNL) felváltva vezeti a kormányt – jelentette ki vasárnap este az RMDSZ elnöke.
A Szociáldemokrata Pártnak (PSD) hat, a Nemzeti Liberális Pártnak (PNL) négy, a Mentsétek meg Romániát Szövetségnek (USR) négy, az RMDSZ-nek két minisztere lesz az Ilie Bolojan vezette új kormányban.
Megalapította új pártját Claudiu Târziu. A politikus szerint a Konzervatív Akció készen áll az ellenzéki szerepre.
A Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) több száz támogatója George Simion pártelnökkel az élen a várható megszorítások ellen tüntet vasárnap este Bukarestben.
Egy felnőtt meghalt, hét gyermek megsérült az A2-es autópályán, Călărași megyében történt vasárnapi buszbalesetben – közölte a katasztrófavédelmi főfelügyelőség (IGSU).
Románia a legnagyobb figyelemmel követi a közel-keleti fejleményeket a konfliktusok eszkalációja óta, és az illetékes román hatóságok számára a Közel-Keleten tartózkodó román állampolgárok biztonsága a prioritás – közölte vasárnap a külügyminisztérium.
Ismertette vasárnap a Szociáldemokrata Párt (PSD) az alakuló Bolojan-kormányba delegált miniszterjelöltjeinek névsorát.
Hétfőn kezdődik az országos képességfelmérő vizsga, a nyolcadik osztályt végzett diákok román nyelvből és irodalomból írásbeliznek.
Jóváhagyta vasárnap az RMDSZ Szövetségi Állandó Tanácsa a magyar szervezet belépését a következő román kormányba, egyúttal a leendő kormánytagok névsorát is elfogadta.
Hétfőn várhatóan aláírják a koalíciós megállapodást a PSD, a PNL, az USR, az RMDSZ, valamint a nemzeti kisebbségek parlamenti frakciójának vezetői – jelentette be Ilie Bolojan.
Látogatottsági adatok
szóljon hozzá!