A TAROM külön e-mail címet hozott létre a hétfői járattörlések miatt járó kártérítések igénylésére

A TAROM külön e-mail címet hozott létre a hétfői járattörlések miatt járó kártérítések igénylésére

Fotó: Facebook/Tarom

Külön e-mail címet hozott létre a TAROM légitársaság a hétfői járattörlések miatt esedékes kártérítések igénylésére.

Hírösszefoglaló

2024. július 09., 17:092024. július 09., 17:09

A TAROM hétfőn tíz bel- és külföldi járatát törölte „a repülőszemélyzet tagjainak ideiglenes elérhetetlensége” miatt.

A légitársaság keddi közleménye szerint az ügyfélszolgálat állandó kapcsolatban áll az utasokkal, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a járatok átütemezéséről, a jegyek árának visszatérítéséről vagy más rendelkezésre álló lehetőségekről.

A kártérítés megkönnyítéséért létrehoztak egy e-mail címet (despagubire8iulie@tarom.ro), erre küldhetik az utasok az igénylést és a szükséges dokumentumokat

– hangsúlyozták. A kártérítés igénylésekor az utasoknak meg kell adniuk a teljes nevüket, a járatszámot és a foglalás kódját, illetve csatolniuk kell a repülőjegy másolatát. A légitársaság megtéríti emellett a repülőtérről a szálláshelyre, illetve a szálláshelyről a repülőtérre való szállítással, az elszállásolással és az étkezéssel járó többletköltségeket is, ha az utas igazolni tudja ezeket – írja az Agerpres.

A kártérítés elektronikus utalvány formájában is igényelhető,

ez esetben az összeget a TAROM járataira szóló jegyek vásárlására lehet felhasználni az utalvány kiállításától számított egy éven belül. Azoknak, akik pénzben kérik a kártérítést, a banki adataikat kell megadniuk – ismertette az eljárást a vállalat.

További tájékoztatás a (004) 021 9978-as, a (004) 0800500 131-es (zöldszám) és a (004) 0371 529 000-s telefonszámon, illetve a contact@tarom.ro vagy a rezervari@tarom.ro e-mail címen igényelhető.

A vonatkozó uniós rendelet (261/2004/EK) értelmében a kártérítés mértéke 250 euró az 1500 kilométeres vagy ennél rövidebb repülőútra, 400 euró minden 1500 kilométernél hosszabb EU-n belüli repülőútra és minden egyéb, 1500 és 3500 kilométer közötti repülőútra, illetve 600 euró a több mint 3500 kilométeres repülőutakra – emlékeztetett a téma kapcsán kiadott közleményében az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC).

korábban írtuk

Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal
Felszálltak a Tarom-gépek, sikerült megállapodni a munkát rajtaütésszerűen beszüntető pilótákkal

A Tarom vezetősége párbeszédet folytatott és megállapodott a repülőszemélyzettel, így kedd reggel már mind a belföldi, mind a nemzetközi járatok a menetrend szerint közlekednek – tájékoztatott kedden a légitársaság.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. július 09., kedd

Hét hónapos csecsemő is van a kanyaró legújabb halálos áldozatai között

Az elmúlt héten 503 kanyarós megbetegedést jelentettek Romániában – közölte kedden az Országos Közegészségügyi Intézet (INSP).

Hét hónapos csecsemő is van a kanyaró legújabb halálos áldozatai között
2024. július 09., kedd

FRISSÍTVE - Közzétették a képességfelmérő óvások utáni eredményét, 0,1 százalékkal nőtt a sikeresen vizsgázók aránya

Közzétették kedden az országos képességfelmérő vizsga óvások utáni végleges eredményeit.

FRISSÍTVE - Közzétették a képességfelmérő óvások utáni eredményét, 0,1 százalékkal nőtt a sikeresen vizsgázók aránya
2024. július 09., kedd

A romániai polgárok közel fele sem bal-, sem jobboldalinak nem tartja magát, sokan azt sem tudják, mi a bal- és a jobboldal

A romániai polgárok nagy része nem sorolja be magát ideológiailag egyik oldalra sem – derül ki a legfrissebb felmérésből.

A romániai polgárok közel fele sem bal-, sem jobboldalinak nem tartja magát, sokan azt sem tudják, mi a bal- és a jobboldal
2024. július 09., kedd

Vitatott drogtesztek miatt ugró jogosítványok: módosításra készül a kormány

Ha a pozitív eredményt produkáló drogteszt elvégzésétől számított 72 órán belül nem kapják kézhez a hatóságok a vérmintán végzett laborvizsgálat eredményét, a sofőr visszakapja a bevont jogosítványát – ígéri Bogdan Despescu belügyi államtitkár.

Vitatott drogtesztek miatt ugró jogosítványok: módosításra készül a kormány
2024. július 09., kedd

Új lakói lettek a marosvásárhelyi Plaza M-nek: JYSK és Fressnapf-bolt is várja a vásárlókat

Két nagy nemzetközi kiskereskedelmi lánc, a JYSK és a Fressnapf megérkezett a marosvásárhelyi Plaza M bevásárlóközpontjába – jelentette be a budapesti székhelyű, páneurópai ingatlanbefektető vállalat, az Indotek Group.

Új lakói lettek a marosvásárhelyi Plaza M-nek: JYSK és Fressnapf-bolt is várja a vásárlókat
2024. július 08., hétfő

Dicsekszik a PSD: szerintük Craiova, Buzău és Brăila is lekörözi Nagyváradot és Kolozsvárt

Craiova, Buzău, Brăila vagy Târgovişte lakosságarányosan felülmúlja Nagyváradot, Kolozsvárt vagy Konstancát a támogatható pályázatok összértéke tekintetében – derül ki a Szociáldemokrata Párt (PSD) hétfőn közzétett elemzéséből.

Dicsekszik a PSD: szerintük Craiova, Buzău és Brăila is lekörözi Nagyváradot és Kolozsvárt
2024. július 08., hétfő

Bár a többség szerint még mindig rossz irányba halad az ország, egyre nő az optimisták aránya

Bár a romániai polgárok többsége szerint az ország még mindig rossz irányba tart, egyre nő azok aránya, akik szerint a dolgok jó irányba haladnak – derül ki a legfrissebb közvélemény-kutatásból.

Bár a többség szerint még mindig rossz irányba halad az ország, egyre nő az optimisták aránya
2024. július 08., hétfő

Utcára vonultak, a kormány képviselőivel is egyeztettek a kaotikus adótörvények ellen tüntető könyvelők

A Bukarestben tüntető könyvelők és a közgazdászok hétfő délelőtt elindultak a Victoria-palota előtti térről a pénzügyminisztérium székhelye felé, miután a tüntetők küldöttsége visszatért a kormány képviselőivel folytatott tárgyalásokról.

Utcára vonultak, a kormány képviselőivel is egyeztettek a kaotikus adótörvények ellen tüntető könyvelők
2024. július 08., hétfő

Káosz a bukaresti reptéren: több járatát törölte a Tarom, miután a pilóták nem mentek be dolgozni

Káoszt eredményezett a bukaresti Henri Coandă (Otopeni) repülőtéren, hogy több onnan induló vagy oda érkező járatát is törölte – a Tarom román állami légitársaság amúgy csak három járatának a törlését jelentette be hivatalosan.

Káosz a bukaresti reptéren: több járatát törölte a Tarom, miután a pilóták nem mentek be dolgozni
2024. július 07., vasárnap

Őrizetben a kábítószeres édességgel hároméves kislányt is kínáló díler

Letartóztatott az ügyészség (DIICOT) egy Amerikai Egyesült Államokban élő román állampolgárt, aki az ügyészek szerint THC-t tartalmazó zselés cukorkákat kínált egy esemény résztvevőinek, és a kábítószeres édességből egy 3 éves kislány is fogyasztott.

Őrizetben a kábítószeres édességgel hároméves kislányt is kínáló díler